过去几年来，Tidio 在对话式人工智能领域一直备受关注。小型企业和大型企业都在使用他们的 Lyro AI 聊天机器人，许多电子商务供应商也已将其应用于自己的网站。
然而，一些客户抱怨该产品存在一些持续存在的问题。联络中心经理兼 Tidio 用户 Heather J.表示：“移动应用程序偶尔会出现与桌面版本同步的问题，这可能会导致错过消息或延迟通知。”
今天，我们正在寻找 Tidio 的可行替代方案，以帮助 Heather 这样的用户做出以下购买决定。我们将回顾 10 种不同的 Tidio 替代方案的优缺点，并提供详细的评论。我们将涵盖以下内容：
Tidio –详细分析
Tidio 是一个一体化客户服务平台，提供实时聊天和电子邮件自动化功能。他们的客户服务聊天机器人 Lyro AI 经过专门训练，可用于电子商务用例。
AI 聊天机器人全天 脸书数据 候关注您的网站受众，随时准备提供客户服务。移动应用程序全天为客户服务代理提供通知，非常方便。
然而，多年来，他们的服务一直受到投诉。一些人抱怨连接问题和同步问题。一些客户还抱怨该应用程序有时会很慢。
Tidio 的优点航和使
- 直观的界面——Tidio相对易于导航和使用，许多客户都称赞他们拥有易于使用的 AI 流程设计器。
- 实时仪表板 – Tidio 有一个交互式 样本量取决于所研究的问题 实时仪表板，可帮助企业跟踪实时客户互动。
- 电子商务特定的集成– Tidio 与大多数电子商务和票务平台集成。
Tidio的缺点
- 缺乏集成——虽然 Tidio 与电子商务平台集成，但它需要与多个外部平台集成。
- 定价过高——咨询平台的一位认证用户表示，Tidio 的价格迅速上涨了四倍，给他们的业务带来了严重问题。其他几家公司也抱怨价格变化太快。
- 笨重的移动应用程序——一些客户抱怨移动应用程序运行缓慢，缺乏桌面应用程序的功能。希瑟等几位客户也抱怨移动应用程序的连接问题。
如果您的网站每月处理超过 2000 次对话，您将 电报号码 需要 Plus 计划，因为只有 Plus 和 Enterprise 计划提供这些功能。
10 个最佳 Tidio 替代品
我们对 Kommunicate 有偏见，以客户为中心的开发– 作为一家敏捷的初创公司，我们优先考虑客户需求并快速实现功能请求。我们的开发团队定期针对特定业务需求创建定制解决方案，确保我们的平台能够满足您的需求。