对于许多人来说,母亲节礼物就如同教堂里的阿门一样,是五月的一部分。
博士解释了热切的网购者现在应该注意什么,对于他们来说,母亲节礼物仍然是必不可少的。 Carsten Föhlisch,Trusted Shops 法律专家。
1. 我订购了郁金香,但收到的是向日葵?我必须接受这个吗?
博士Carsten Föhlisch:不,因为在这种情况下适用正常的保修法。经销商仍需交付玫瑰。如果他在母亲节早上送了错误的花,他仍然有足够的时间送出订购的玫瑰。
但在这种情况下,客户也可以立即撤销合同。如果有特殊情况,且在权衡双方利益后,认为有必要立即退出,则适用此规定。例如,如果花店无法在母亲节送达正确的鲜花,则适用此规定。
2. 如果鲜花迟送,我有什么权利?
博士Carsten Föhlisch:如果明确约定在母亲节送货,这就是所谓的固定期限交易。如果当天未交货,客户可以撤销合同。他不必接受这些花,也不必支付费用。订单是否有取消权并不重要。
3. 我在网上为妈妈订购了金耳环,但不幸的是她对金耳环过敏。我能做些什么?
博士Carsten Föhlisch:原则上,在线购手机号码数据 买的商品有 14 天的退货权。但是,此规则也有例外,例如,交付的密封商品由于卫生或健康原因不适合退货,并且其密封已被拆除。
然而,耳环是否属于这一例外情况尚未在判例法中明确。然而,在这种情况下,您应该检查这是否真的是对黄金的非常罕见的过敏反应,或者是否交付了含镍的耳环而没有指出这一点。
在这种情况下,经销商享有保修权利,甚至可能承担损害赔偿责任。
4. 我通过网上旅行社为我妈妈预订了一次短途假期。由于生病,行程不得不临时取消。我可以拿回我的钱吗?
博士Carsten Föhlisch:在这种情况下,我可 SSL 和 SEOSSL 证书如何影响您网站的安全性和定位 以退出合同。对于旅行合同来说,这可以在旅行开始之前的任何时间进行,无需给出理由。结果,旅行社失去了对约定的旅游价格的原有索取权。
然而,他可以要求适当的补偿,考虑到节省的任何费用和空出空间的任何可能的替代用途。
这通常采取固定费率的取消费的形式,在条款和条件中列出。然而,人们总是质疑这些措施是否有效——通常情况并非如此。
5. 我买了一张母亲节网购券,但是我妈妈不喜欢网购。可以退货退款吗?
博士Carsten Föhlisch:优惠券可以在 14 新加坡數據 天内退回,零售商必须退还已支付的金额。然后经销商有义务支付该金额。将款项存入客户账户是不够的。