在去年的这篇文章中，我谈到了不断变化的买家，并列举了一系列统计数据来支持以下观点：传统营销方法正变得越来越无效，推高了潜在客户的成本，赶走了客户，并形成了促销、客户拒绝和营销成本上升的负面循环。
我列举了一些营销领导者的例子，比如卡夫的 Dana Anderson（不是 B2B！）和Aprimo 的Lisa Arthur ，他们通过解决其中一些挑战来推动组织变革。该帖子中的评论非常有价值，并且在很大程度上支持了我们（仍然）需要在我们的营销领导者中看到变革推动者的观点。
营销的未来是数字化的吗？
数字化曾经是一个重要的话题，因为许多 B2B 营销人员缺乏这些技能。随着“数字原生代”的出现，我们以为我们都会得救。营销的未来 曾经是数字化的，因为未来已经到来！
然而，我们基本上不再谈论数字技能差距，也从未真正解决这个问题……
营销主管可能不敢解决这个问题，以免让团队感到恐惧。但正如 纳米比亚数字数据集 丹尼尔·萨克斯在 《Fast Company》 杂志的文章《广告的未来》中所说，“数字化会搞砸你！”
对于某些组织来说，通过自然减员来解决问题或许是可以的。但我认为变化发生得太快了，以至于买家开始越来越拒绝促销信息，并希望与知道自己在做什么的品牌建立数字关系。
在《营销经理》和《猴树寓言》中，我谈到了营销中领导者和经理之间的脱节，并建议我们所有人都应在推动组织变革方面发挥作用。但当我纵观整个社交领域时，有多少 CMO 在 Twitter、博客上活跃，或通过数字渠道直接与客户互动？
我们需要社会领袖
我的妻子 Liz Brenner (@LizBrenner) 也在 B2B 营销中的 SAP 估不同类型广告的结果并了解用 工作（是的，这是 家庭事务！），她最近报道了 SAP 和我们的用户组组织 ASUG 的 3 个社交媒体领导力典范。以下是她报道过的领导者的一些精彩语录：
社交 CMO：与 SAP 的 Jonathan Becher 一起保持真实
“我坚信要摒弃传统的 B2B 营销技巧，转而采用人与人之间的沟通方式。双向对话尤为重要。Twitter 对我来说是一种倾听人们对 SAP 和我们的解决方案的看法的绝佳方式。作为一名高管，你通常会在事后得到打包的分析。Twitter 是未经过滤的，而且是实时的。”
社交 CIO：SAP 的 Oliver Bussmann 引领前沿
“社交媒体正在改变企业决策过程。有了平板电脑（如 iPad），我可以快速浏览和获取新闻，利用 RSS 订阅源及时了解相关博客，甚至可以使用移动应用程序快速汇总、编排和吸收事实。”
社交 CEO：与 ASUG 的 Bridgette Chambers 建立联系
“我相信伟大的领导者拥有影响力，而不是命令和控制。社交媒体工具 我的电话号码 为 ASUG 提供了另一条途径，使其继续成为 SAP 产品战略的主要影响者。”
呼吁 CMO 采取行动
因此，今天有一些营销领导的例子，但我希望看到的是 B2B 营销领导者的变革愿景以及他们在此过程中获得的好处（和错误）的例子。谁将站出来为我们其他人提供路线图？