在与 Z 世代受众沟通和互动时，诚实和真实是上策。当您培养透明流程的意图时，您将打开信任和品牌宣传之门。这可以适用于营销策略、信息传递和流程。
American Eagle 的 Aerie 品牌深知并践行了 退出数据 一方法，他们积极倾听、收集数据，并以 10 多岁和 20 多岁的目标受众为中心进行销售。随着 Z 世代逐渐长大，他们制定了“不使用 Photoshop”政策，这强化了他们 超越时尚的理念 ，同时宣传模特自然、真实的美。他们致力于忠实于受众 ，这对品牌及其盈利产生了直接影响。 此外，他们有意根据受众的需求和他们关心的事情进行调整，这有助于他们以非常真诚的方式与年轻受众建立联系。
4. 大声宣扬您的品牌价值。
如果您听过“如果你不坚持某种东西，你就会为任何事情所折服”这句话，那么您对 Z 世代对品牌价值观和文化的看法就有所了解。与前几代人不同，他们这一代人在信息时代长大，对技术抱有很高的期望，并且非常直言不讳，具有包容性和归属感。他们是您的消费者，他们会在您的网站或社交媒体内容上看到您的核心价值观，然后通过谷歌搜索您，看看您在社区中做了什么。这并不是为了“抓住你”或形成怀疑论。它主要植根于一个核心期望，即品牌会践行他们所说的对他们重要的事情。
当您的品牌价值与他们产生共鸣时，他们也会想要支持您并积极参与您的工作！无论是通过分享来表达支持，还是通过个人社交媒体来倡导您的支持，还是通过其他途径寻找盟友，他们都希望成为变革的一部分。他们不仅希望受到鼓舞，还希望激励他人做出改变。
5. 通过与 Z 世代产生共鸣的平台与他们建立联系。
与千禧一代类似，Z 世代以对技术和社交媒体的深刻理解而闻名，但两者之间的主要区别在于对技术的期望。Z 世代是第一代在先进技术环境中 设置你的财务分析软件 出生和成长的一代。千禧一代见证了技术的演变，而 Z 世代则从进化版的技术开始生活。在考虑与年轻受众互动的方式时，了解这一点至关重要。他们并不反对或不信任企业品牌。然而，他们更倾向于深入研究您的公司、您说的最重要的事情以及您提供的产品或服务。我们称之为 通过自己的研究进行验证的健康怀疑态度。
通过品牌信息鼓励与 Z 世代建立联系的策略包括以下策略：
- 将双向消息传递融入与客户的沟通中。当品牌包含双向消息传递时，它会告知消费者他们的反馈、疑虑或见解很重要。这需要品牌付出一些努力，但这些努力是值得的。它可以像网站上由人工管理的聊天功能一样简单。
- 保持亲和力。对于 Z 世代来说，社交媒体和 首席执行官电子邮件列表 技术是与朋友联系的非常自然的地方。考虑通过您的内容和信息与 Z 世代保持友谊和亲和力的方法。在社交媒体上与他们玩得开心！真诚的互动对他们来说才是最重要的。
- 用奖励来感谢他们。忠诚度计划始终是建立客户拥护度的胜利，对于 Z 世代来说也不例外。 为评论创建有趣的游戏化或积分系统，如 Shein。他们的游戏化鼓励评论并鼓励其他消费者参与这些评论。它在他们的买家社区中催生了重要的参与度！