B2B电子邮件营销：8个策略和成功案例

企业对企业或 B2B电子邮件营销活动是针对其他公司的活动。与向个人消费者发送电子邮件相比，这种电子邮件营销策略的特点是销售周期更长，因此通过教程、网络研讨会和演示等有价值的内容来支持潜在客户至关重要。

本文介绍了八个关键策略和六个有效的电子邮件营销示例，有助于优化 B2B 环境中消息的影响力，强调个性化、潜在客户培育和使用营销自动化来实现最佳效果。

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B2B电子邮件营销策略：定义和具体内容

Xoxoday平台将企业对企业（B2B）电子邮件营销定义为“利用电子邮件营销活动向其他公司推广产品或服务”。它涉及向特定行业或公司内的决策者和专业人士发送有针对性的个性化电子邮件，目的是建立关系、促进潜在客户的产生并提高转化率。

2024 年，尽管存在饱和风险，但电子邮件营销每投资 1 美元仍可获得约 36 美元的平均投资回报率 (ROI) ，这使得电子邮件营销工具成为数字营销策略无可争议的支柱。

在企业对企业环境中，针对其他公司的电子邮件营销策略比针对个人客户的电子邮件营销策略具有一定的优势。订阅者往往认为专业电子邮件更有用，因为他们专注于提高其业务和/或工作的生产力和盈利能力。如果您想知道电子邮件营销的成本是多少，您可以放心，它比其他数字营销渠道便宜得多。

根据 Adobe 2019 年电子邮件使用情况研究，潜在手机号数据库列表客户检查工作收件箱的时间比检查个人收件箱的时间多 25-30%，而且工作电子邮件的打开率更高，整体上信息更具吸引力。

来源：Adobe

然而，电子邮件营销要想取得最佳效果，主要规则是电子邮件应该引起收件人的兴趣，专业电子邮件也不例外。

制定 B2B 电子邮件营销策略至关重要，该策略使用针对目标受众的特定需求和特征定制的个性化信息，并使用正确的电子邮件营销工具来实现这些目标。如果您要应用群发邮件，这种定制仍然是必要的，并且可以通过自动化工具来实现。

一般来说，B2B 电子邮件营销活动针如果故障排除程序发现问题对的是需要做出更明智和理性的购买决策的目标受众。与向个人消费者（企业对消费者或 B2C）发送电子邮件（通常需要更高的即时性）相比，B2B 电子邮件营销需要适应更长购买过程的潜在客户培育流程。

以下比较表总结了两种电子邮件营销策略之间的差异：

标准	B2B电子邮件营销	B2C电子邮件营销
目标受众	专业人士、企业代表和企业决策者。他们在工作时打开电子邮件并了解他们的行业情况。	在空闲时间查看个人电子邮件的个人消费者。
内容类型	技术性和详细性，专注于教育潜在客户并帮助他们做出明智的决定。	更多的促销和更简单的信息旨在快速吸引注意力。
销售周期	潜在客户追求公司的长期目标，因此购买过程更长。	购买决策通常更加冲动。其次，需要对新客户的忠诚度进行投资。
行动号召 (CTA)	电子邮件 CTA 通常是中间步骤，例如下载报告或安排约会，因为购买过程需要时间。	主要的点击面向立即行动，例如“24 小时折扣”，旨在接受快速销售。
分割	它基于行业、公司规模以及获奖者在组织内的职位等标准。	它关注消费者的人口统计、兴趣和之前的购买行为。
交付能力	垃圾邮件过滤器过去更加灵活，并且有“默示同意”的概念，但网络安全威胁正在改变这一点。	严格的垃圾邮件过滤器，尤其是Gmail 和 Yahoo 的新发件人要求（2024）。
最佳运输时间	与工作日相关。在工作日，尤其是上午的时候。	灵活的时间安排可能包括工作休息时间和下午/晚上的空闲时间。

根据Mailmodo发布的DMA 2022 年电子邮件基西班牙比特币数据库准报告， B2B电子邮件营销活动的平均打开率为 15.14%，略低于 B2C（19.79%）。然而， B2B 电子邮件营销以其21% 的点击率脱颖而出，是 B2C 的两倍。