另一方面，选择易于定制且可在包括移动设备在内的不同媒体上使用的 CRM 是明智之举。这对于提高你的生产力至关重要。但值得注意的是，提供可扩展性和灵活性以适应业务增长的 CRM 解决方案可能会在长期内影响成本。
定价选项
采用这种定价方式，公司必须每月支付特定金额
年利率。每年仅计费一次。按月申报的年利率一般比按月申报的年利率更便宜；
基于使用情况的费率。这里没有固定的价格，但是会根据公司在特定 越南数据 时期内对 CRM 软件的使用情况来收费。
因此，选择的定价选项可能会影响 CRM 工具的总成本。
投资回报率 (ROI) 和附加值
评估 CRM 的潜在投资回报率非常重要。提醒一下，ROI 是一个可以让您衡量所实施 简洁的广告文案 软件的盈利能力的指标。很少能立即看到经济效益。通过绘制几年的投资回报率，您可以确定该工具的收益何时抵消与其部署相关的所有成本。由于这些成本 可能会让人望而却步，因此了解投资回报率可以更轻松地决定是否投资 CRM。
请注意，有些福利并非直接与财务有关。然而，它们有助于提高您的营业额。 CRM 在提高效率、提高生产力和改善客户 WhatsApp 号码 满意度方面所能带来的附加值尤其如此。也考虑对其进行评估。
应该预计哪些成本？
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许多公司低估了 CRM 项目的真实成本。事实上，他们完全根据许可证或订阅的价格来计算。其他人考虑了实施解决方案所产生的成本，但这还不够。
当然，这个阶段占总预算的很大一部分。它需要一个专家团队的参与，负责配置软件、流程、用户旅程等。然而，重要的是要知道 CRM 软件的成本不仅限于其购买或租赁以及其实施。
后者必须先经过反思和构建阶段。此外，还必须遵循一定的步骤。这些不同的级别需要花费巨大的成本。然而，尊重它们是必不可少的，因为只有这样才能保证您的 CRM 项目的成功。