互动很重要，但背景也很重要。想一想。有人在 OOTD 帖子中标记时尚品牌，而不是说该品牌的产品是风马牛不相及的。
标签的意思是“这是我穿的/用的。”标注会更深入地说明他们喜欢这款产品的原因或他们选择这款产品的原因。此外，并非每次在 Instagram 上提及您的业务时都会直接标注或标记。当人们抱怨您的品牌或表达他们的不满时，很可能会这样。
Instagram 的社交聆听旨在解读相关对话背后的背景。这可让您采取适当的行动并做出明智的决定。
结论是什么？如果你只关注品牌名称或活动关键词，你就会错过关键对话。
您还错过了干预和采取行动吸引客户的机会。这就是为什么通过倾听来积极主动是值得的。
那么，Instagram 社交聆听如何发挥作用呢？
好问题！就倾听客户互动而言，Instagram 是一个奇怪的工具。
首先，您要处理很多不同的查询。ws 粉丝 标签、提及和品牌关键词只是开始。
尽管 IG 搜索已经得到改进，但您仍然需要进行一些挖掘才能找到并汇总相关对话。
Instagram 社交聆听涉及以下三个步骤：
- 根据您的业务、主题标签和与您的行业相关的术语创建查询
- 监控提及、标签、评论和互动
- 评估以上所有因素并采取行动
这一行动可能很简单，比如回复帖子。也可能涉及解决客户问题的更复杂的过程。
Starface 使用品牌标签和主题标签来查找相关的客户内容。下面的 Reel 展示了一位客户如何使用该品牌的星形香膏制作 DIY 包饰。Starface 回应说这是多么聪明。即使是像这样的简单认可也足以建立一个强大的品牌社区。
来源
Instagram 的关键字搜索和标签等功能可以帮助您挖掘与您的品牌相关的内容。结合您的评论和品牌标签，您可以大致了解人们对您的业务的评价。
显然，手动筛选需要花费很多功夫
同样，Instagram 默认不会让收听变得特别容易。
好消息是，有一些工具可以提供帮助。Sprout 的 社交媒体监听工具 我们在开发网站时使用什么技术？ 可帮助您深入了解相关的 Instagram 对话。品牌可以通过布尔语法和规则逻辑为 Instagram 创建自己的监听查询。
从现有模板中进行选择，以简化您的 Instagram 社交聆听工作。监控品牌健康状况、发现行业见解并分析您的竞争对手。或者查看您的活动效果如何以及人们对活动的反应如何。
Sprout 的查询生成器可让您输入要跟踪的单词、短语或主题标签。西班牙比特币数据库 对于 Instagram，将主题标签作为查询的一部分至关重要，因为 Sprout 使用主题标签从平台收集数据。
不确定要跟踪哪些单词或短语？AI Assist 查询是一项实用功能，可自动建议其他单词或短语。输入一个与您的行业相关的关键字，该功能会提供其他相关关键字以添加到您的查询中。
可选地，排除特定的单词和短语并选择行业主题以 Instagram 社交聆 减少社交聆听数据中的噪音。您还可以配置警报并应用其他过滤器来简化搜索。