社交媒体目标是通过品牌在社交媒体网络上的存在而实现的目标。社交媒体目标通常与组织的整体业务目标一致。一些常见目标包括：
- 提高品牌知名度
- 提高社区参与度
- 增加网站流量
- 生成线索
- 提高转化率和销售额
- 改善社交媒体客户服务
这些只是社交媒体营销目标的几个例子，因为每个企业都有其独特的需求和使命。
为什么社交媒体目标如此重要？
营销人员不能忽视在社交媒体上设定目标的过程，因为它们会影响更广泛的业务。
根据Sprout Social Index™，展示社交媒体活动如何与业务目标挂 俄罗斯数字数据集 钩是社交团队从领导层获得更多投资的首要方式。这就是设定具体社交媒体目标如此重要的原因。以下只是营销人员必须设定目标的几个原因。
目标让你承担责任
无论您是代表公司还是客户工作，营销人员越来越期望与他们的老板讨论社交媒体投资回报率。
通过定义目标，您可以指出为满足业务需求和证明您的角色而采取的具体步骤和行动。
目标指导你的预算
企业不会毫无理由地在社交媒体上大肆挥霍。也许你专注于内容创作。如何在目标和背景之间正确分配预算？ 也许你想全力投入 Facebook 广告。无论你的重点是什么，制定行动计划概述你的目标都有助于你确定需要在社交媒体预算上花费多少。
目标鼓励营销人员关注数据
在 Sprout，我们关注的是社交数据。我们鼓励所有营销人员采用数据驱动的方法来处理社交媒体。
社交目标取决于社交媒体关键绩效指标 (KPI)和衡量标准。制定高效的营销活动意味着了解参与度、点击量和收入方面的动向。
6 个展现业务影响力的社交媒体营销目标
制定目标设定框架后，就该确定哪些具体目标对您的业务有意义了。我们与 Sprout 团队和Arboretum社区成员进行了交谈，以进一步了解当今营销人员的一些首要目标。下面您将看到基于这些对话的社交媒体营销目标示例。
提高品牌知名度
KPI：关注者、印象、流量、话语权、覆盖面
提高品牌知名度是品牌最紧迫的目标之一，尽管它也是最广泛的目标，因为它涉及给目标受众留下持久的印象。
Sprout 高级社交媒体策略师 Olivia Jepson 表示：“品牌仍然专注于提高品牌知名度和参与度。营销人员必须考虑他们的品牌与竞争对手相比的谈论程度。他们希望了解受众参与内容的频率，因为品牌知名度是一个长期的游戏，尤其是当团队发现更多能够获得持续参与度的创意商标时。”
正如您在 Arboretum 帖子中看到的，提高品牌知名度和提高参 巴西号码列表 与度是营销人员的共同目标：
产生销售线索和销售
KPI：销售收入、潜在客户转化率、非收入转化率、电子邮件注册量
这里没有秘密。产生潜在客户和销售意味着将您的社交媒体影响力转化为金钱。这可以直接通过社交广告来实现，但也意味着要注意以下细节：
- 如何将社交流量引导至相关的目标网页
- 您在社交媒体上使用哪些创意和号召性用语
- 您的广告和销售信息的目标受众
“企业优先考虑产生潜在客户和销售，社交团队也必须如此。它通常与品牌知名度目标同等重要，甚至更重要。例如，一位 Arboretum 社区成员提到，他们实现了 10 亿次互动的品牌知名度目标，现在他们正在努力将这些人从社交转移到下一步，比如网站注册，”Jepson 说。
增加社区参与
KPI：点击量、点赞量、分享量、评论量、提及量
鼓励与目标受众对话与建立关系密不可分。社交媒体上的点赞和 如何设定并实现有意 不仅仅是虚荣指标。它们还表明您的内容可以传播多远，以及您的受众是否认为它有足够价值值得传播。这些数据点可以提示您，您的信息和内容策略是否能引起客户的共鸣。