更快地扩展您的业务

如果您作为所有 电话号码 者花费太多时间做其他任务,例如接听客户电话和解决投诉,您的业务就无法发展。您是企业的领导者,您需要专注于领导以推动业务发展。您应该将亚马逊客户服务等日常任务外包,而不是经营它。

当您从全球经验丰富的专业人士中聘请专业自由职业者时,前景一片光明。有些自由职业者专注于处理客户服务电子邮件、绩效评分监控、处理退货、退款和更换,以及管理反馈和评论以消除客户的不满。

找到合适的自由职业者——无论您是自己聘请自由职业者还是与自由职业机构合作安排好每个人的工作,您都是在组建一支运营团队,让亚马逊客户服务全天候顺利运行。您无需为 24 小时服务支付加班费,也不必担心支付医疗福利费用或因夜间工作的人而导致生产力下降。

节省招聘成本

您的时间很宝贵。客户 优先考虑适合移动设备的 URL 也很宝贵。当您将亚马逊客户服务外包时,您可以为客户提供最佳体验,而无需牺牲任何东西。他们会得到很好的照顾,而您则拥有宝贵的时间,可以投资于您的业务。

外包本身也比其他招聘方式更具成本效益。与从其他国家/地区聘请自由职业者相比,从您所在地区聘请人员来管理客户服务的成本极高。这些全球人才只需花费一小部分成本即可提供相同级别的服务。此外,您无需支付员工福利,因为他们和您一样是企业主。您也只需支付工作时间的费用,而不是像您必须向员工(无论是兼职还是全职)保证的那样,每周或每月支付固定的小时数。

提高支持质量

合格的自由职业者和管理自由职业者团队的机构知道他们在做什么。这是他们的业务。因此,您可以将亚马逊客户服务交给他们,而不必担心工作完成得如何。然后,您可以花更少的时间与他们在一起——只需让他们了解您的业务的全部内容——并花更多的时间做您需要为您的业务做的事情。

结果是每个人都为您的企业及其未来付出了最高水平的努力。

所以,这里要讲一下入 销售艾 职培训。没有人比你更了解你的业务、产品或客户。但是,你可能无法提供像职业自由职业者那样的亚马逊客户服务。实现这一切的方法是正确地让自由职业者入职,这样他们就能了解你的业务,并以最适合的方式运用他们的专业知识。

任何需要您自己做但又不应该自己做的事情都应该有一个标准操作程序 (SOP)。如果您对亚马逊客户服务有深入的了解,您可以自己创建这个程序,或者与员工合作,将他们的客户服务专业知识与您的业务相结合。

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