基于角色和功能的访问配置确保员工只能访问他们需要的资源,而集中的审计和安全日志则保持对用户访问和更改的可见性。
我们遵守OWASP 安全编码实践等行业标准,确保安全性融入到我们开发流程的每个方面。2023 年,Hostinger 的综合收入同比增长 57%,达到 1.102 亿欧元。财务业绩受到客户群增长、与人工智能发展相一致的产品线扩展、营销投资的有效管理以及运营效率提高的显著影响。Hostinger 还实现了第一年 EBITDA 盈利,达到 240 万欧元,同时保持了正现金流。
Hostinger – 全球发展最快的托管公司
该公司在立陶宛开始运营,,同时提供电子商务、博客、投资组合网站等工具。
Hostinger 首席执行官 Daugirdas Jankus 表示:“每年,我们都在朝着成为全球第一大网络托管公司的宏伟目标快速发展。2023 年也不例外,我们的业绩稳步增长。虽然我们在当地可能看起来像一家大公司,但在全球市场上我们还有很长的路要走。我们将继续争夺最优秀的人才,快速学习,并运用我们的知识开发有竞争力的产品。”
Hostinger 首席执行官 Daugirdas Jankus
Hostinger 去年年底拥有 242 万客户(比 2022 年底增长 57%)。该公司为 150 多个国家的客户提供服务。Hostinger 在发达市场和新兴市场多年来一直以类似的速度增长。去年,印度、巴西、美国、印度尼西亚和法国是活跃用户最多的国家。英国、西班牙、巴基斯坦、墨西哥和哥伦比亚也进入了前十名。
总营业额同比增长 61%,达到 1.391 亿欧元。由于该公司提供多年订阅式服务,客户可以选择提前付款,因此部分收入将抵消下一年度的财务业绩。
Hostinger 在英国金融时报年度 FT 1000 榜单中连续五年被评为欧 突尼斯电话号码 洲发展最快的公司之一。
由人工智能投资推动的以客户为中心和自动化
新推出的创新技术帮助客户群在上一财年增长。Hostinger 团队正在积极开发人工智能 IT 产品,让客户更容易上手并获得成功。“Hostinger 人工智能网站构建器让您在不到一分钟的时间内构建自己的网站,即使是那些 IT 经验最少的人也可以。您所需要的只是一些描述您的想法的书面或口头提示书面或口头提示。AI 现在还可以提供针对您的业务量身定制的网站地址,撰写博客文章、文章和其他内容,生成独特的图像,并为搜索引擎优化内容。客户重视这些服务并放心选择它们,”Daugirdas Jankus 评论道。
许多产品都进行了重大的幕后升级
提高了托管速度、实现了任务自动化并增强了客户体验。升级包括用于 VPS 托管的基于内核的虚拟机 (KVM) 虚拟化和内部内容交付网络 (CDN)。
为了提供更好、更快的客户服务,Hostinger 开发了一款 AI 助手,帮助客户在 服务上下 文广告的特点 几秒钟内获得问题的答案和解决方案。它解决了部分简单的客户问题,实现了自动化,并有助于提高客户成功专家的工作效率。
Hostinger 必须增加约 112 名 CS 专家来满足额外的需求,但该公司对 AI 堆栈的大量投资(已实现众多业务职能的自动化)意味着员工水平与上一财年相当。
Hostinger 还投资在法国巴黎开设了一个新的 新闻 美国 数据中心,扩大了业务的地理覆盖范围。
话虽如此,客户满意度提供产品和服务来帮助 的提高是显而易见的。与订阅相关的客户查询数量减少了。