每个接触点(来电和去电、未接电话、语音邮件和短信数据)都会记录在 CRM 中每个人的联系人记录中。这节省了大量手动添加注释和从其他电话解决方案导入通话记录的时间。
通过共享收件箱获得可见性
不再需要猜测谁说了什么或者何时联系过联系人。您可以从此告别漫长的解决问题的时间和无尽的收件箱。 借助Aircall
的共享收件箱功能,您的销售和支持团队可以实现收件箱零的梦想。这有助于为所有团队提供完全的透明度。 此外,它能让每个人都专注于特定的任务。这包括维护待办事项列表并将正确的任务分配给正确的人员。此外,所有通话报告均可在 HubSpot 中获取。这样,当您跟踪通话指标时,您将能够看到销售和支持团队中所有代表的表现。
通过自动化工作流程加快后续工作
对于销售和支持代表来说,时间都至关重要。他们必须对信息请求做出快速响应,并为客户或潜在客户保持积极的体验。
Aircall 标签可帮助您的团队 whatsapp 号码列表 直接在 HubSpot 的工作流工具中设置呼叫后流程。您可以触发重要操作。
例如,一旦您的支持团队关闭了一张票并结束与客户的通话,您就需要向该客户发送一封带有简短调查的电子邮件,以了解他们对您的服务水平的看法。您可以自动执行此操作以确保立即收到反馈。
销售团队可以设置活动电子邮件,在通话后自 首席执行官电子邮件列表 动发送给潜在客户。让您的客户满意的可能性是无穷无尽的。
自动创建交易和票证
如您所见,自动化是使用 Aircall-HubSpot 集成时的关键概念。您可以使用简单的标记系统来简化在销售中心和服务中心创建交易和票证的流程。
管理员只需选择特定的管道来创建特定的票证或具有特定状态的交易。通话详细信息将自动记录到该票证或交易中。
使用 HubSpot-Aircall 集成改善您的客户体验
开始节省时间并改善您的销售和支持团队与您的联系人的互动方式。 您现在就可以安排免费的 Aircall 演示
来开始。尽情探索该工具的功能并了解 探讨 ugc 为何对杂货店如此 它如何帮助您的团队达成更多交易并取悦更多客户。
值得注意的特点包括:
- 自动记录所有通话和短信数据
- 针对特定后续行动的工作流程激活功能
- 洞察卡可在通话期间提供关键详细信息
有了如此多令人难以置信的功能,销售和服务团队都能够提高效率,同时为客户和潜在客户提供更加个性化的体验。