培养领导者
潜在客户培育包括帮助潜在客户通过销售渠道直到成为客户。这个过程包括与他建立信任关系并使他成熟。要做到这一点,必须为他们提供高附加值、相关且个性化的内容。 通过这种方式,您将能够展现您的专业知识,增强您的可信度并鼓励潜在客户与您互动。
电子邮件是培养潜在客户的首选渠道
它的优点是可以让你建立更加个人的关系。此外,它还适合传达各种信息,如电子书下载、案例研究、提示、邀请、演示、信息图表等。
值得注意的是:根据 Forrester Research 的调查,实施潜在客户培育的公司可产生多 50% 的购买 手机号码数据 准备潜在客户,同时将潜在客户转化成本降低 33%。
我联系了一位专家
您的销售渠道现已创建。有必要定期向其提供潜在客户。然后,有必要跟踪并分 WhatsApp 号码 析他们的购买历程。如前所述,如果您的销售渠道相对较短或每月仅进行少量销售,则可以在 Excel 中手动管理您的销售渠道。否则,强烈建议使用 CRM 软件。
该解决方案可以让您的销售团队自动跟踪和组织数据,从而使他们的工作变得更加轻松。另一方面,随着销售渠道的细化,它可能会分成几个。您将能够通过配备 CRM 来管理所有这些。
测量与优化
您需要定义关键绩效指标并定期审查它们以衡量销售渠道的有效性。以下是一些值得跟踪的 KPI 示例:
前景的由来。通过此指标,您将能够确定转化率最高的营销渠道;
收盘價格。该指标指的是潜在客户转化为客户的百分比,可帮助您评估销售人员的绩效。它还将帮助您设定下一个目标;
销售周期的长度。该指标对应的是潜在客户进入销售渠道和完成销售之间所用的时间。
商业管道不应该是刚性的。所以,不要犹豫,去发展你自己的吧。如果需要,您可以调整、添加或删除步骤。此外,请务必从销售渠道中清除停滞的交易。这将防止其堵塞并保持其动力。此外,删除冷线索将使您能够最佳地了解销售渠道的有效性。 您可以使用 CRM 轻松识别应该摆脱的业务。该软件实际上可以 指出超出预算的 按优先顺序自动对机会进行分类。
继续编队
还有其他最佳实践可以帮助优化销售渠道。继续教育就是其中之一。与您的销售人员分享。他们将能够发展自己的技能并获取新知识,帮助他们成功完成商业渠道的每个阶段。
如果您决定为您的团队配备CRM 软件,持续培训也至关重要。您应该知道,这种类型的解决方案在不断发展并定期集成新功能。通过持续的培训,您的员工将能够继续有效地使用您的 CRM 并充分发挥其潜力。