许多零售商抵制全渠道营销或忠诚度计划，因为他们担心这会“扩大”顾客的购买途径，从而导致更大的购买放弃可能性。
但哈佛商学院 2017 年初对全渠道零售的一项研究表明，73% 的零售购物者在购买过程中已经在多个渠道之间犹豫不决。7品牌不必抵制这一趋势，而是 印度尼西亚数据 可以将其视为一个零售营销机会，通过重新想象什么是“好处”，在每个角落为忠实的客户提供价值。
让我们举个例子：The North Face。该公司的忠诚度计划结构规定客户每消费 1 美元可获得 1 点积分。但他们也可以通过以下方式获得积分：8
- 参观国家公园和娱乐中心。
- 从家里带一个手提袋（而不是在商店使用可丢弃的购物袋）。
- 向户外活动爱好者推荐忠诚度计划。
通过扩大会员累积积分的途径，零售商不仅为 数据安全：您对在线客户的最终责任 会员创造了更多受益的机会，还通过将这些机会与公司的核心价值观相结合来加强其品牌形象。
＃5 创造“游戏化”机会来留住和吸引新客户
在某种程度上，多年来在实体店购物一直是一种“游戏化”的体验。还记得 2005 年的时候，你会耐心地排队，然后走到丝芙兰或星巴克的收银员面前，询问自己已经积累了多少积分吗？（最重要的是，他们是否会为你赢得免费的护肤品样品或焦糖冰沙）。
事实证明，对于在设备上购物的用户来说，这种游戏般的肾上腺素激增的感觉是真实的，就像我们经常光顾实体店的时代一样——是的，即使这些奖励是数字化的。9
全渠道忠诚度计划不仅利用了这种化 甘肃手机号码一览表 学满足感，而且还能满足用户的需求：一项调查显示，80% 的千禧一代表示希望不仅通过积分购买来获得奖励，还希望通过以类似游戏的方式在线与品牌互动来获得奖励。