如果个人创业者在购买你的产品后一直感到失望,那么是时候停止向他们销售和营销了。 NPS 数据 与您的品牌拥护者合作 推荐是产生潜在客户的最重要和最有效的渠道。根据 R&G Technologies 的数据,来自推荐的潜在客户转化率比其他来源的潜在客户高出 30%。人们对 手机号码数据朋友和同事的推荐的信任程度远远高于对您的网站或广告的信任程度。 虽然许多品牌拥护者会自行宣传您的产品,但您可以通过征求推荐来促进有机增长。自我认同的推广者会告诉您,他们会推荐您——您只需让他们轻松这样做即可。 如果您的 NPS 数据显示您拥有大量推荐者,那么推荐计划绝对应该成为您 2021 年营销计划的一部分。
请考虑: 要求推广者在 G2
Yelp 或 Google 上评价您的业务。 建立推荐计划来奖励传播信息的推广者。 向发起人发送电子邮件,索取推荐书或案例研究。 NPS 数据 识别品牌的弱点 即使出于最好的意图,您的品牌也可能误导潜在客户。分析您的 NPS 数据可以帮助您确定您的批评者对您的承诺产生误解 泽连斯基在香格里拉观看 的地方。 例如,如果多位不满意的调查受访者提到了入门计划的容量限制,那么就值得检查一下你针对哪些类型的企业进行营销。实际上只适合个人。 如果顾客“认为”他们得到了一件东西,但最终却得到了完全不同的东西,那么他们的期望就没有得到满足。
这是导致客户不忠诚的最大原因之
设定明确的期望(即使这意味着这些客户不会立即签约)总是比误导客户购买产品要好。 NPS 数据 寻找成长机会 在您的 NPS 数据中,您可能会发现一种全新 安圭拉铅 的产品营销途径。在查看客户的反应时,请留意客户使用您的产品的方式。 例如,推广者可能会夸赞他们如何将您的产品用于您之前从未想到的新用例。这可能会打开新的销售垂直领域的大门(例如水管工、营销机构、儿童保育专业人士)。在创建新的 SEO 内容、设置产品页面或撰写案例研究时,请将这些新用例包括在内。 寻找新的利基市场是扩大市场份额的好方法,无需创建新功能。