确保他们感觉与商店紧密相连并对购

这一想法源自 Selligent 的全球研究“2020 年互联消费者”收集的数据,该研究显示,尽管电子商务已经大幅增长,但超过40% 的欧洲和美国消费者会根据自己当时的需求或愿望在两种购买方式之间交替选择。我们解释了提供实体数字化体验的关键点,并借助有竞争力的价格提高贵公司的盈利能力。

实体数字化体验的特点

创造一种融合数字和实体零售最佳方面的体验依赖于三个关键因素:

1.-购买的即时性

卖家和品牌应努力让客户尽快完成购买,无论是在网上还是在实 澳大利亚电报数据 体店。为实现这一目标,第一步是通过以下方式简化采购流程: 

  • 电子商务中更简单的 支付网关和结帐页面。
  • 在实体机构中实施移动支付和自助结账。

2.- 与用户互动 确保

培养与用户的流畅沟通以激发传统商业的情感化一面也很重要。实现这一目标的途径是全渠道,即利用多种渠道与品牌粉丝保持联系。因此,网络、社交媒体和各 确保 种广告形式等的结合将使您 潜在客户生成与转化 能够与客户分享信息并将他们置于您的行动的中心。

3.- 不断创新 确保

作为销售人员,技术创新和零售新趋势的实施应该成为您日常工作的一部分,以满足这些寻求实体数字化体验的客户的需求。与前面的情况一样,这既适用于实体店,也适用 whatsapp 号码 于电子商务。例如,您可以通过安装自助服务屏幕、确认产品库存的平板电脑,甚至引导消费者的机器人来实现这一点。此外,随着元宇宙的到来,有传言称你可以用你的虚拟形象访问虚拟商店,就像访问当地的商店一样。

最终目标是实现

客户与品牌的更大互动,物体验感到满意。亚马逊 Go 超市就是这种物理数字化体验的一个例子,其发展正在快速推进。在这些商店中,购物者使用智能手机上的代码登录,挑选所需商品,无需结账即可离开。整个过程通过移动设备完成,因此更快捷、更高效。

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