销售人员通过日常互动获得有关潜在客户和销售线索 手机号码数据 的大量信息。客户关系管理 (CRM)软件有助于将所有这些信息整合到您可以使用的销售数据中。
例如,Pipedrive 的软件可以让你自动跟踪销售指标和交易进度,例如“ 避免关键词堆砌的最佳做法 发送第一封电子邮件”和“开始交易”:
查看这些指标可以帮助您跟踪交易在销售渠道中的进展,直到将潜在客户转化为客户。
有了这样的销售数据,您可以执行分析并提取可操作的见解来优化流程并改善结果。
例如,当您的代理在冷电子邮件中使用某个主题行时,他们是否会预订更多电话?您是否需要为您的销售代表创建销售支持资料(您的员工完成交易所需的资源)?
然后,您可以使用此数据驱动的洞察力来优化流程并帮助销售代表改善和增加销售额和收入。
从调查中收集定性和定量数据
对你的客户做出假设是有风险的。例如,您可能会花费大量时间来强调某个功能或优势,但实际上它并不适用于您的潜在客户或销售线索的特定问题或情况。
如果您想了解人们如何以及为何使用您的产品或服务,请调查您的客户。
调查可以是定量的(例如多项选择题)、定性的(例如开放式问题)或两者的结合。
定性回应需要客户投入更多的时间和精力以及更长时间 电话号码 的分析,但可以提供对客户取向、需求和愿望的独特见解。
关键是使用一种能够提供您所需的一系列信息来优化您的买方角色的方法来。
一旦您拥有详细的资料,能够更准确地描绘出您的目标客户群,您就会发现制作相关信息变得更加容易。
利用社交聆听收集客户情绪
如果您在不在“同一个房间”时倾听客户的谈话,您就可以更好地了解客户的购买行为。
社交聆听工具可帮助您实时监控社交媒体对话中与您的品牌、利基或行业相关的特定短语和术语。