元,商业计划的费用为每月 39 美元,企业计划的费用为每月 99 美元。
为什么它是一个更好的选择?
该软件为所有计划提供退款,因此您可以获得物有所值的体验。
启示
Revechat 允许您通过多种渠道个性化客户 whatsapp 数据库对话,包括单一平台上的移动设备、网站或消息传递。数字参与工具实时提供改进的对话和上下文支持。
近年来,实时聊天因其诸多优势已成为企业和组 网站排名跟踪是seo的织越来越流行的沟通方式。事实上,超过41% 的客户希望在他们访问的网站上进行实时聊天。如果您还没有利用实时聊天的优势,您可能会错过很多!
以下是使用实时聊天的一些主要好处,可以帮助您了解:
实时聊天的好处
1.提高客户满意度
通过实时聊天,客户可以实时获得问题 巴西号码列表 和疑虑的答案,这可以显著提高他们对公司的满意度。客户不必等待回复,可以快速获得购买或解决问题所需的信息。
2. 提高效率
实时聊天允许客户服务代表同时处理多个客户互动,从而显著提高效率。
一些实时聊天应用程序还提供代理功能,可让您将特定查询直接发送给合适的人员。这对于收到大量客户咨询的公司尤其有用,因为它使他们能够在更短的时间内回答更多问题。
3. 改进定制
实时聊天可以帮助您根据客户的特定需求和偏好个性化您的客户互动。这对于向目标社区和受众提供广泛产品或服务的企业尤其有用,因为它允许他们为每个客户提供个性化的建议和支持。
例如,您可以自定义行为触发器和定位规则,以根据国家、页面流量、日期、时间等有效地显示实时聊天按钮。至于触发器,您可以设置显示聊天的特定延迟,或者选择在访问者打算通过退出意图离开您的网站时显示它。后者有助于减少购物车放弃率并提高客户忠诚度。
4. 更便捷的出行
实时聊天全天候提供,使客户在需要帮助时可以更轻松地与公司取得联系。如果您的业务在全球范围内开展,您可以确保为不同时区的客户提供服务,因为他们可以在需要时随时获得支持,即使是在正常营业时间之外。
聊天机器人可以帮助您发布自动回复,并且在某些方面,预先写好的消息可以帮助您,让他们知道您仅在一天中的特定时间有空。