借助跨职能工具、涵盖整个GTM 的指标以及更深入的帐户管理，公司正在前所未有地接受收入运营
或 RevOps。越来越多的企业意识到，现代企业需要跨多个业务部门（营销、销售、客户服务和财务）进行更高程度的协调。只有这样，他们才能超越竞争对手。
但这个术语已不再仅仅是不同球队之间的纽带。
这种协调只是 RevOps 的副产品，而不是其最终目标。
通过打破孤岛并增强人员、流程和数据之间的凝聚力，RevOps 创造了良好的客户体验，并反馈到您的经常性收入。
RevOps 与销售运营的区别在于
后者专注于与销售相关的活动，这限制了组织的整体收入策略。
另一方面，RevOps 提供了所有创收团队的业务实践的整体视图。
SalesOps 专注于交易管理、区域规划、CRM 和销售预测等，而 RevOps 则研究客户旅程。它专注于各种收入渠道、GTM 执行以及最终的客户体验。
最重要的是，您应该采用 RevOps 方法来分析组织各个部门的投资回报率 (ROI) 。随着分析和人工智能 (AI) 的使用日益增多，RevOps 团队可以发现更多推动收入流的趋势。波士顿咨询集团
的一份报告指出，实施 RevOps 的领先 B2B 公司的销售效率提高了约 10-20%。
为什么你应该关心 RevOps？
使用 RevOps 的公司具有多种优势，这些优势对于运营现代销售组织至关重要。
- 他们正在整理来自销售、营销和服务方面的客户参与度数据，以帮助高管做出更好的增长投资决策。
- RevOps 解决方案为这些组织的增长领导 亚洲手机号码清单 者提供收入情报。他们可以更好地了解销售人员的绩效并深入了解销售渠道。
- 这些组织还连接第三方营销、销售和服务数据，以获得有价值的消费者洞察，补充一线营销人员的决策过程。
如何使用 RevOps 解决您的管道问题？
作为起点，RevOps 有助于创建一个坚实的基础，专注于通过采取增长杠杆来加速增长。
但 RevOps 可以成为企业当今面临的一系列挑战所急需的解决方案，特别是在销售渠道管理方面。
01. 通过敏捷的 GTM 策略促进增长
根据麦肯锡的一项研究，集中所有 GTM 并创建敏捷的运营模式会产生多米诺骨牌效应，帮助企业实现超过 20% 的销售投资回报率。
通过收入运营，这种集中化是可能的。
RevOps 可以使所有 GTM 团队朝着共同目 巴西号码列表 标前进，同时让这些团队对收入负责。这种方法对整个渠道（从意识到扩展）都有直接且可衡量的影响。
02. 收入策略
RevOps 使公司能够与所有部门领导制定收入策略，通常采用关键结果目标 (OKR) 的形式。
OKR 是一种目标设定工具，对于确保公司各部门之间的协调大有裨益。它们是灌输运营重点和敏捷性并鼓励创建基于增长的举措的绝佳方式。
03. 测量每一个细节
报告、分析和仪表板可帮助您更好地了解公司的当前绩效和流程中的差距。
当您能够衡量客户的期望时，您就能更深入地了解他们的购买意图。
RevOps 有助于使这些数据操作化。
这些数据还能让你了解你的产品的表现如 赠奖励是折 何。例如，如果某些特定功能可以产生更多的收入，您就会知道要更积极地推广这些功能。
同样地，对创收贡献很小或者根本没有贡献的功能也将被删除。
04.以客户为导向的流程
客户生命周期价值 (CLV) 是公司预期从客户那里获得的总收入。
这也是 RevOps 团队衡量客户成功的关键指标。
本质上，CLV 决定了客户在整个购买旅程中对您的组织的价值。
RevOps 团队可以帮助销售和营销部门更好地了解不同的客户体验。他们可以测量每个接触点的反馈。
当您的团队了解了让客户留下来的原因后，他们就可以相应地调整或进一步调整他们的流程。
它也为以客户为中心的思维方式铺平了道路。
在客户体验方面表现出色的公司比同行的收入高出 4% 至 6%。