想知道如何使用 Facebook Messenger 进行电子邮件风格的活动吗?
想要通过 Messenger 机器人自动向订阅者发送一系列包含有用内容或任务提醒的消息吗?
在本文中,您将了解如何构建 Facebook Messenger 机器人来自动向订阅者发送有价值且相关的内容。
什么是 Messenger Bot 序列?
Messenger 机器人序列通常是自动发送给特定用户组的一系列消息。但是,序列也可以仅由一条消息组成。
它的工作原理如下。首先,您的Messenger 机器人会让用户订阅该序列。然后 whatsapp 筛查 在特定延迟后,它会向已加入此序列的用户发送第一条消息。再经过特定延迟后,它会发送第二条消息,依此类推。
用户可以通过两种方式订阅序列:
- 自行订阅。例如,用户可以注册一个为期 5 天的挑战,在接下来的 5 天内,他们每天都会收到一条消息。如果不同的用户在不同的日子注册此挑战,那也没问题。您的机器人会记得在正确的日期向正确的人发送正确的消息。
- 当用户触发或执行特定操作时自动注册。举例 意大利也同样迎来了国内关键政治期限前的最后 来说,当用户放弃表单或结帐流程时,您的 Messenger 机器人可以自动将其注册到一个序列中,以跟进并提示他们完成表单或结帐流程。
为什么要使用序列?
通过序列,您可以创建多个接触点来吸引订阅者,通过讲述故事来建立信任 和传递价值,发送相关信息并分享 您可以提供帮助的示例。
您的目标应该是引导用户踏上客户旅程,将访客转化为订阅者,并将订阅者转化为潜在客户。
借助 Messenger 机器人,所有这些消息都将自动发送。但是,序列 台湾数据库 的目的并不是将您的参与完全外包给机器人。其目的是使部分参与和互动自动化,以便您有空闲时间进行更有意义的对话。
您仍然需要不时地介入以回答问题,特别是当用户决定使用实时聊天或客户聊天小部件功能与您联系时。
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您不应该对序列执行的操作是连续发送促销内容和折扣(无论如何,Facebook 不允许这样做)。
使用序列的 5 种方法
在讨论如何使用 ManyChat 和 Chatfuel 构建机器人序列功能之前,让我们先看看可以构建的五种类型的序列。
网络研讨会或活动提醒
鉴于 90% 的人会在前 3 分钟内阅读短信,使用 Messenger 机器人发送的消息是传递时间敏感信息以提醒人们参加您的活动的绝佳工具。
例如,您可以在 Messenger 机器人中创建一个注册表单,并在网络研讨会开始前 1 天发送提醒。您还可以在网络研讨会开始前 1 小时发送另一个提醒,并为用户提供按钮和网络研讨会链接。
自动跟进
如前所述,Messenger 机器人可以在用户执行特定任务(例如表单或结帐放弃)后自动将用户注册到序列中。
以下是 乐高的一个例子,要求用户继续挑选完美的礼物: