乐高非常清楚这种辩证法,并在讲述品牌故事时找到了一切可能的方式来利用它。
从 Canonical 开始,乐高 为其每个活动和产品线创建了一本“圣经”(使用常见的跨媒体术语)。
圣经,我们也可以称之为战略计划,是解释与活动相关的一切内容的文件:
- 商业模式
- 观众
- 讲述品牌故事
- 媒体/平台
- 执行
- 经验
- 所有这些元素如何以及何时相互作用?
此外,对于活动中预览的每项行动,战略计划还解释:
- 商业模式(因为网站遵循的原则与电视剧不同);
- 受众(一个活动只能针对我们定义的不同角色之一);
- 基础(从讲故事的角度来看,这一行动的原因和理由是什么?);
- 类型(在我们的案例中,它可能是内容类型:长篇表格、信息图表、白皮书、视频……);
- 主题(或者一般故事叙述的哪个方面将作为动作);
- 叙事综合(以某种方式调整所要讲述的内容);
- 技术细节(我们可以做出贡献的领域,正如 Richard Baxter 在 Moz和 Builtvisible 的最新帖子中所展示的那样)
- 扩展(创建的内容可能会被扩展,这是我们应该考虑重新利用我们创建的内容的地方)。
现在让我们以《尤达编年史》为例,将其视为一个复杂的营销活动,为乐高星球大战产品注入新的动力。
如果我们看一下乐高的《尤达编年史》活动,我们可以很容易地找到上面提到的所有元素:
- 总体商业模式是与星球大战品牌 电报数据 联合营销,以乐高星球大战产品线(总体商业模式)为基础。
- 《尤达编年史》是《乐高星球大战》(前提)的衍生作品;
- 该片以乐高版的星球大战宇宙为背景,并具有连续性,记录了一群年轻的帕达旺人和他们的师父尤达的冒险故事。
- 目标受众是星球大战粉丝(尤达)及其儿子(帕道恩)。
- 使用的媒体/平台:
- 电视(卡通频道播出的 8 集迷你剧,但我们还应该考虑经典的宣传预告片和预告片);
- 微型网站(智能托管在 Lego.com 网站的主要乐高星球大战部分内);
- 在线视频位于乐高星球大战部分和乐高 YouTube 频道。
- 任何类型的图像(壁纸、头像、模因图像);
- 多个应用程序,包括发布前和发布后的应用程序,适用于 iOS、Android 和桌面浏览器;
- 广告牌;
- 游击营销行动;
- 图书
- 该电视剧由乐高自行制作,而外部公司则专门 企业财务资源管理原则 负责发布前的营销活动(执行)。
- 用户有充足的机会与《尤达编年史》互动,并且他们愿意提高自己的粉丝本质,尤其是得益于网站上的游击营销活动、游戏和留言板(体验);
- 这些游戏让用户重温尤达和他的徒弟们的冒险经历,并促使玩家发现网站上使用的秘密代码,引导他们通过网络生态系统,其中还包括购买和与乐高星球大战产品互动的可能性(所有元素之间的互动)。
这架 1:1 的 X-wing 战斗机耗费了 3,000,000 多块砖。 回声的强度相同。 (
(照片由 پاسکل فلکر 上拍摄)
对于粉丝来说,乐高只是给予粉丝自由,让他们(几乎) 电话线索 可以随心所欲地创造任何东西,并且不会试图控制他们的创造力(至少在大多数情况下)。
这种态度是让用户成为消费者的关键——他们利用品牌产品创造新的原创内容,帮助提高品牌知名度,
因此,构建的自由与公司的宗旨高度一致,而从字面上否认创建内容的自由则违背了其自身的原则。