好的客户体验

入研究账户,并专门为他们设计营销活动。
通常,我们看到的内容会围绕某个主题领域、市场或行业展开。基于账户的营销 (ABM)真正让我们思考对单个账户而言重要且有趣的内容和信息——这些内容只会展示给该账户或账户群组。将这种精准的个性化聚焦与卓越的客户体验
相结合 ,转化率很快就会开始攀升。

3)投资回报率和时间投入的有效性

LinkedIn 和 ITSMA 的基准调查发现,84%使用 ABM 的企业报告了投资回报率 (ROI) 的提升。
请记住,ABM 是用鱼叉捕鱼,而不是用网捕鱼。这意味着“误捕”的可能性会大大降低,因为您只与可能购买的潜在客户以及您已识别并真正 WhatsApp 主管 需要的客户互动。不确定 ABM 是否适合您的企业?不妨从小处着手:如果您在初始“测试”活动中衡量的投资回报率证明您的ABM 策略已获得成功,那么您可以利用这一信息来推动营销工作。

那么,ABM 有何不同?

你可能觉得你现在的做法和 ABM 很像。你可能觉得你的数字团队的活动目标非常明确,而且你可能对目前获得的所有高质量线索感到 5款电商运输软件 满意。然而,ABM 是B2B 营销的更高层次。

1. ABM 营销超越了你现在所做的定位

你可能已经使用了所有网络和渠道允许的定位方法(例如地理位置、职位、行业等等),但 ABM 远不止于此。ABM 会精准定位到你想合作的公司,那些最有可能从你这里购买产品,并且使用非常相似的渠道,只是方法略有不同。

2.ABM营销关注的是账户,需要时间才能真正了解这些账户

成功实施 ABM 的优秀营销和销售团队真正了解他们的目标客户。为什么?因为 ABM 迫使从业者进行个性化定制,并制作出对特定客户有趣且有吸引力的内容。

3. ABM 营销不仅仅是为了获得更多新客户

它的作用不仅仅是吸引新客户,它还会关注您现有的客户,并促进这些现有客户的增长。从某些方面来看,ABM 可能与您的客户服务、内部销售/现有业务团队现有的工作更加契合。

营销在基于账户的营销中的作用

但ABM并非仅仅是“销售部门的问题”——营销在ABM中扮演着基础而关键的角色。最关键的方面在于用户旅程的构思,如何将用户旅程个性化,使其与每个账户紧密结合,并真正创造出能够促成转化的优质内容。

销售在基于账户的营销中的作用

本文的第一部分讨论了如何识别一组客户,而这应该由您的销售团队负责。您的销售团队对现有客户以及他们希望合作的客户有着深入的了解。他们每天都与这些公司互动,了解他们的挑战、问题和需求:在ABM方面,您的销售团队确实是绝 电报号码 佳的起点。事实上,Forrester 的研究发现,销售和营销团队协调一致的公司年收入平均增长 32%,而协调性较差的公司年收入平均下降 7%。

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