如果您关注 9 Clouds 的内容，即使时间不长，您可能也会注意到一个主题：我们对专业发展充满热情。
今年早些时候，我的同事 Sarah 写了一篇文章，谈到了每年参加专业会议的价值。这是 9 Clouds 领导层鼓励我们团队中每个人都参加的活动，而我刚刚结束了自己的年度职业培训。
尽管在田纳西州孟菲斯举行的数字 PM 峰会上有很多东西值得观看和学习，但有一个主要主题却让我印象深刻。
软技能很难
项目管理的基本基础很容易掌握。列出待办 海外数据 事项清单。分配任务。确保项目完成。当你深入了解数字项目管理的细节时，工作就变得艰难了。
人际沟通（客户、同事和第三方供应商之间的沟通）是常态。了解人际关系和行为的能力对于项目管理的成功至关重要。我们中很少有人将“发送电子邮件”作为简历上的要点，但撰写清晰、简洁、有效的电子邮件实际上是一项真正的技能。能够在紧张的情况下撰写电子邮件则更有价值。
DPM 2018的演讲者向我展示了我们作为数字项目经理的软技能实际上是最难培养的，而且往往是最被低估的。
领导力对于数字项目经理来说很重要
我们会议开幕日的主旨发言人科林·埃 对话式人工智能在提高客户忠诚度方面的作用 斯 (Colin Ellis ) 指出，“最好的项目是领导者及其创造的环境的结果。”
无论有多少人直接向项目经理汇报，他们的领导风格都会决定项目的成败。这就是为什么情商（终极软技能）对项目管理如此重要的原因。
在 9 Clouds，我们非常重视情商。我们 购买电子邮件列表 通过DiSC 培训研究了我们的性格类型（不知何故演变成哈利波特，因为 #nerds），并通过 Brené Brown 的脆弱性研究共同探索了我们的情感界限。我们发现了我们的性格如何协同工作，挑战在哪里，以及我们如何在与彼此和客户的沟通中发挥我们的优势。