有人曾经告诉我，数字营销最棒的地方在于我们可以立即看到结果。这真是专注于社交媒体投资回报率的好方法。但数字营销最糟糕的地方还在于我们会产生如此多的数据。尤其是当我们无法理解这些数据时。以一个网络、一百万粉丝为例，将其乘以您正在开展的数十个活动和您正在进行的对话。 如果没有分析，我们将面对满屋子的数据，却无法获得任何见解。
社交媒体带来了绝佳的机会，让品牌找到了新的声音。但只有当您使用数据来改进、测试和实现业务目标时，它才会对您的品牌投资回报率产生积极的净效应。在这篇文章中，我将分享一些关于如何使用分析来创建有效的社交媒体策略的技巧和想法！
如何使用数据分析实现卓越的社交媒体投资回报率
1. 了解你最感兴趣的人和影响者
所有社交平台上的本地分析将允许您查看内容的总体参与度。孟加拉国数字数据集 但您确实需要深入研究才能了解哪些社区成员真正对您的内容做出了反应。您可以使用各种工具来查找此信息。我经常使用 Twitonomy（用于 Twitter）、Simply Measured（用于 Instagram）和 Zoho Social 等集成工具（用于跨渠道视图）。
随着您的品牌从基本互动转向寻找真正的品牌忠诚者，您的工作就变得轻松多了。跟踪您的忠诚者并通过互动甚至特殊奖励来奖励他们。此外：
- 使用 BuzzSumo 等工具来识别您所在行业中最具影响力的人。查看 MOZ 分析，了解哪些网站在您的行业中表现良好。
- 使用类似的网站来检查您的竞争对手的表现如何以及他们如何获得流量（如果这有助于您的业务目标）。
- 设置 Google 提醒并在 SEMRush 上进行一些关键字研究，看看什么样的内容具有影响力。
简短回答：使用可以帮助您的工具并确保进行内容营销研究。倾听，并尝试参与对话，而不是分散注意力。与顶级影响者或品牌拥护者建立联系是提高社交媒体投资回报率的可靠方法。
案例研究：利用影响力人士实现更高的社会投资回报率
童鞋公司 Freshly Picked 就是利用口碑来推动在线销售的一个很好的例子。2014 年，当他们出现在 ABC 的《创智赢家》节目中时，该公司在 Instagram 上的社交媒体粉丝每周都以数千人 您想增加您的社交媒体关注度吗？ 的速度增长。该平台社交媒体粉丝中有 10% 的人实际购买了商品（据该公司首席执行官称）。再加上《创智赢家》节目的曝光，以及考 特尼·卡戴珊、杰西卡·阿尔芭、奥利维亚·维尔德等名人和影响者的代言，该公司的社交粉丝数量迅速飙升。目前，该公司已与另一位美食博主/企业家和妈妈影响者 Ayesha Curry 合作。他们通过此次合作推出了一套新的婴儿鞋。这不仅使他们能够保持创造力，而且还可以利用影响者的力量来加强品牌建设和社交媒体投资回报率。该公司仅在 Instagram 上就拥有超过 64 万名粉丝，收入达数百万美元！
2. 跟踪为您带来潜在客户和收入的平台
当我举办研讨会、与客户交谈，甚至只是描述自己的业务时，我收到的第一个问题是：你如何找到客户？我的回答曾经非常笼统，直到我意识到人们想要知道这个问题的认真程度。与我合作的许多客户都无法列出为他们带来大部分业务的确切数字渠道。
衡量和跟踪分析通常是每个人营销生涯中的祸根。我们更喜欢创造东西，巴哈马商业指南 而不是浏览大量数字的电子表格。更大的问题是大多数工具往往是碎片化的。您可能需要使用六种不同的工具来检查您在六个不同平台上的表现。如果您是一家每月开展数百次活动的企业，您可以算一下。需要几个全职员工来制作报告，然后需要一个团队来理解这些数字。我们中的许多人宁愿避免这种情况。
数据分析将改变我们所熟知的世界。美国劳工部 表示， 企业雇用了 400 万到 600 万人担任数据分析师。这一数字每年以 27% 的速度增长。我们还看到，真正强大的工具正在增长，这些工具使营销人员能够自动跟踪相关数字。一旦您有了正确的见解，您的成功概率就会大大增加！
案例研究：使用跟踪社交媒体渠道收入的工具
小型企业CRM 提供商 Zoho 最近推出了一款社交工具。它与 Buffer 和 HootSuite 类似，但有一个重要的区别。该工具允许您将 CRM 信息分配给您的社交社区成员。您可以将自动社交操作设置为规则，以生成“新潜在客户”。您还可以通过倾听和跟踪潜在客户的社交行为来帮助您的销售团队。这可以帮助销售人员更轻松地完成交易。在月底，您可以轻松查看哪个数字渠道的转化效果最好。这使您能够保持精简并优先考虑您的社交平台。这也许也是唯一一款允许您将收入真正映射到社交网络的工具。您不再需要证明社交的投资回报率，您可以看到它的实际效果并不断改进它！
3. 做出基于数据的决策来改善你的社交内容
数字媒体营销最大的失败之一是从众心理。许多公司之所以加入无数社交网络和平台，只是因为他们的竞争对手在这么做。或者因为某个平台有 PR 功能。你真正需要关注的是：如何使用数据分析实现卓 你的客户。你需要深入挖掘你试图建立影响力的每个平台的人口统计数据。在你分散精力之前，确定你的客户群在哪里是至关重要的。不要浪费你的预算！