在营销漏斗的底部，您的潜在客户开始认真考虑一组非常具体的问题和顾虑。为了实现转化，需要解决这些问题 – 而且要迅速解决。
因此，制定策略来满足漏斗底部的需求非常重要。您需要制定一个行动计划，帮助您将这些漏斗底部的潜在客户直接转移到客户端。
那么，您可能想知道，客户在漏斗底部寻找的是什么？在这篇文章中，我们将介绍解决他们常见问题和疑虑的五个关键领域。
1. 解决他们担忧的社会认同
在漏斗的底层，你的潜在客户希望得到明确的证据来证明你能兑现承诺。阿尔巴尼亚数字数据集 他们希望从你以外的人那里听到这些。社会证明来了。
越来越多的人浏览 G2 Crowd 等评论网站，并越来越依赖低漏斗潜在客户。这让他们了解当前或过去客户的一般体验。一定要鼓励出色的客户在这些网站上留下评论。
其他社会证明包括客户评价、案例研究和客户成果。它们不仅提供了您可以为客户提供真实、有形价值的具体证据，还让客户亲眼看到过去的客户对与您合作的评价。
以社交媒体管理公司 Super Spicy Media 为例。他们利用客户评价形式的社会认同来展示他们如何解决客户问题并产生积极成果。向漏斗底部的潜在客户推广这些资产让他们有更多理由停止担忧并采取行动。
2. 通过折扣或优惠解决价格异议
对于其他处于漏斗底部的潜在客户，定价问题阻碍了他们转化为客户。他们看到了您所能提供的价值，但他们并不认为值得支付全价。
对于这些客户，折扣期或免费试用可以让他们亲自试验您的产品 实际流量和转化率可能会有所或服务（并亲眼看到您提供的服务的诸多好处）。在此期间，客户开始意识到与您的产品建立更长期关系的投资价值。
Unitrends 为企业客户提供基于云的备份服务，他们使用 30 天免费试用期来吸引对长期使用其服务感兴趣的漏斗底部潜在客户。额外好处：通过预先收集中低漏斗潜在客户的表单字段信息，他们确保在时机成熟时能够跟进这些潜在客户并帮助他们实现转化。
3. 能够证明其利基市场价值的内容
潜在客户还希望知道你能帮助他们解决他们各自领域特有的问题。例如，一家正在探索预约软件的美发沙龙老板希望看到一些内容，表明其他美发沙龙正在成功使用这款特定产品。
高度相关的内容（再次强调，如案例研究或推荐）可以展示类似企业的积极体验，因为它们更符合潜在客户的个人需求。它不是包罗万象的，而是针对更专业的需求。
Kissmetrics 在与电子商务领域的客户 Ecwid 进行的深入案例研究中很好地完成了这项工作。他们展示了他们的服务如何帮助一家从事这一高度专业化主题的公司使用他们的工具产生惊人的结果。
4. 权威与专业的体现
提醒漏斗底部的潜在客户您的权威性和专业知识始终是一个好主意，阿尔及利亚商业指南 因为这会提升您在受众中的形象。这是修辞学的基本原则：提醒您的受众您是他们可以信赖的专家，您可以自己评估证据。
那么该怎么做呢？展示您的奖项、成就、新闻和赞誉，以说服潜在客户跟进并转化。
心理学家 Vinny DePonto 在他的网站上用整整一页来展示他作 客户在漏斗底部寻 为表演者的专业知识，其中包括来自受人尊敬的戏剧出版物的评论、过去客户的赞誉等等。
5. 快速跟进
漏斗底部的潜在客户不想等待答案——他们需要快速响应以解决他们的问题。事实上，InfusionSoft 的数据显示，如果您等待超过 30 分钟，那么您的潜在客户转化为销售的可能性就会降低 21 倍。
因此，提供实时聊天和电子邮件支持等选项非常重要，它们可以帮助有效解决这些潜在客户的问题。自动电子邮件还可以帮助确保您的潜在客户知道正在提供帮助。如果有人在结账、网站导航等方面遇到问题，这些功能可以防止您失去那些准备购买的潜在客户。