最近，我决定担任电子邮件营销自动化初创公司 Bluecore 的高级内容营销经理。 Bluecore 已从事内容营销一段时间了，但正在寻找能够为该项目带来新视角和策略的人。
如今，我已经上任六周了，不用说，这段经历可谓风风火火。虽然最初的几天确实让人应接不暇，但我的咨询经验帮助我务实地应对挑战。回顾我在 Bluecore 的头几周，以下是我建议任何内容营销人员在头 30 天优先考虑的九件事：
1. 了解即将发生的事情…并立即行动
在我上任的第一周，我们的营销团队就发布了一份白皮书，召开了一场即将举行的网络研讨会的启动会议，并准备迁移到新的网站设计。事后看来，有时候最好直接投入其中，而不是花时间让自己感到紧张，然后再考虑自己的决定！了解已经安排好的事情和正在发生的事情，无论我是否为此做好准备，都有助于我确定需要学习的内容的优先顺序，并根据我的其他职责和编辑日程进行规划。
2. 采访内部利益相关者
内容营销经理的角色对企业的几乎每个方面都有着独特的影响。塞浦路斯数字数据集 它有助于提高品牌知名度、品牌认知度、转化率、客户保留率、招聘计划等等。由于您的角色将影响许多部门，因此必须与利益相关者坐下来，了解他们的挑战和需求。对于销售主管，您可以询问他们经常听到的问题以及您的公司在市场上的差异化之处。对于客户成功主管，您可以询问他们希望客户了解的保留问题或最佳实践。这不仅可以帮助您更好地了解业务状况，还可以让您有机会与利益相关者建立关系并建立内容关系。
3. 采访客户
老实说，这次采访我很幸运，因为我们的产品营销经理恰好正在进行客户访谈，以进行买方角色练习。然而，阅读她的采访记录非常有价值，让我深入了解了客户的想法和挑战。它帮助我了解了每种类型的听众希望我们做什么，以及我们如何主动回答他们的问题。对于这些类型的采访，请向他们提出战术性问题，例如他们需要更多什么、他们的日常生活是什么样的、他们阅读哪些行业出版物以及他们面临的最大挑战是什么。您还应该问一些更宏观的问题，例如他们希望在 5 年后达到什么目标。想要成为 CEO 和行业思想领袖的客户可以成为您进行演讲和贡献内容的重要资源。
4. 组织和配置你的技术堆栈
此步骤是我严重低估的复杂性的一个例子。根据我在 Salesforce 的经验，有趣的内容和放松的地我接触过不同类型的技术，并认为自己相当精明，但组织和追踪所有不同的登录和权限并挖掘现有数据是一项非常艰巨的任务。对于我在 Bluecore 的职位，我拥有不同的系统，用于项目管理、编辑规划、搜索引擎优化、社交媒体调度和管理、电子邮件培育、内容发布和网站分析（可能还有其他我忘记的系统）。然而，有了这个列表，我确信我并不是唯一一个在一天中要进出一堆系统的人。在所有这些系统中工作了一个月后，就不再那么可怕了。对于为您提供客户经理的供应商，不要害怕与他们通话并提出您的所有问题。他们希望他们的技术成为您角色不可或缺的一部分，因此请确保您从系统中获得所需的一切，以使其值得您花费时间和预算。
5. 审核现有内容
每个组织都有内容。即使是那些从零开始“内容营销”的组织，也有现成的内容存放在某个地方。在最初的 30 天里，最好花时间挖掘现有的所有内容，确定哪些内容可以首次发布，哪些可以重新打包和重复使用。在此过程中，尝试确定您的优势和劣势在哪里，您可以编辑哪些内容以优化 SEO，哪些内容在过去表现良好，哪些类别的内容丰富，哪些内容不足？例如，Bluecore 每个季度都会发布来自我们客户的最佳实践 Lookbook。从历史上看，这些实践表现非常好，所以我决定将它们纳入我未来的内容营销策略中。如果您的组织已经找到了行之有效的方法，就无需重新发明轮子了！
6.阅读并订阅行业出版物和思想领袖
阅读行业新闻是任何内容营销人员工作中应持续关注的一部分。邮寄线索 然而，我发现这对我来说是一个特别重要的关注点，因为我正在进入一个新行业。Bluecore 主要针对电子商务营销人员，作为内容营销经理 而我没有这个行业的背景。显然，在我接受这份工作之前，我就知道这一点，我预计会花很多时间来追赶。记下你的客户和内部利益相关者在面试中提到的出版商和思想领袖。在社交媒体上关注他们，订阅他们的时事通讯。尽一切努力让自己沉浸在这个行业中。记下他们写的内容，看看讨论的热门话题是什么。还要看看这些出版商的哪些内容被分享最多（BuzzSumo 等工具可以帮助你做到这一点）。这将让你进一步了解你的目标受众真正关心什么。