求职者在社交媒体上搜索、发现和申请职位的方式彻底改变了求职和招聘的方式。很难记得在LinkedIn上搜索曾经是获得新工作的重要一步。现在，这已经成为新常态。
因此，使用社交媒体进行招聘等人力资源职能已成为标准做法，进一步证明社交媒体不再是营销部门的专属。事实上，根据Sprout Social Index™ 2022 的数据，大约三分之一的人力资源团队已经与其社交团队合作制定组织的社交策略。
在本文中，我们将解释如何使用社交媒体来构建和完善高效的招聘策略——无论您是想填补入门级职位还是高管职位。
人力资源、社交媒体和招聘如何齐头并进
根据 CareerArc 的调查，86% 的求职者在社交媒体上寻找新工作。这些数据凸显了在招聘工作中使用社交媒体的重要性。
通过利用社交媒体，人才招聘专业人士能够解决最常见的挑战，包括：
- 打造独特的雇主品牌
- 扩大候选人范围
- 接触多元化的潜在客户
- 培养候选人渠道
Sprout Social 等社交媒体管理平台更进一步，使从业者能够：荷兰数字数据集 分析竞争对手、开展招聘活动、发布空缺职位信息、收集受众见解以及从一个集中位置访问声誉管理工具。
社交和人才招聘从业者之间的合作是互惠互利的，因为他们有共同的多个目标。
例如，两家公司都致力于提升品牌知名度和增加网站流量。然而，有趣的内容和放松的地 每支团队都拥有独特的技能和专业知识。社交团队擅长在社交媒体上创建内容和建立有意义的关系，而招聘合作伙伴则具备独特的能力来了解潜在候选人的需求。这是一个双赢的局面。
通过分享重要见解，这些团队可以合作制定社交媒体招聘策略，以克服公司最紧迫的招聘障碍，并用世界一流的人才填补空缺职位。
以下是人力资源利用社交媒体帮助您提升招聘绩效的四种方法。
1. 培育强大的雇主品牌
就像你研究潜在候选人一样，求职者也会彻底了解他们的潜在雇主。通常，他们首先会阅读社交网站和其他网站上的评论。
Sprout 招聘和员工宣传影响者经理 Julie Valentine 表示：“Glassdoor 等评论网站对求职者具有很大的影响力。对于招聘团队来说，依赖这些平台非常重要。”
Julie 介绍了团队成员评价如何帮助 Sprout 成为首选雇主。“求职者可以听到我们自己员工的声音，而不是人才招聘团队或招聘经理的声音——求职者知道这些人正在向他们推销产品。真实客观的评价是吸引顶尖人才的有效方法。”
但要获得员工的好评，就需要对你的雇主品牌进行投资——首先要诚实地评估你目前的优势和差距。
通过关注未经过滤的员工评论，您可以获得宝贵的反馈，帮助您塑造和改善您的雇主品牌（以及您的招聘结果）。
回复员工并与他们互动也会对潜在求职者产生积极影响。据 Glassdoor 称，62% 的求职者表示，雇主回复评论后，他们对公司的印象有所提升。
使用 Sprout 的Glassdoor 集成等工具，您可以轻松监控和参与雇主评论。我的电话号码 该工具的功能包括“已保存的回复”，可快速发送品牌回复，以及将 Sprout 的评论直接发送给团队其他成员。
2. 了解自己与竞争对手的差距
潜在候选人不仅会研究您的组织，他们还会检查您的福利和文化与竞争对手相比如何。
您还应该深入了解竞争对手的表现。了解他们如何定位自己以及他们当前的员工如何谈论他们的经验。通过进行社交媒体竞争分析来收集关键竞争对手的见解。
使用分析来回答有关你的竞争对手的问题，例如：
- 他们当前的员工如何评价他们的工作与生活的平衡？
- 他们提供哪些独特的工作福利？
- 他们是否优先考虑增长机会？
- 辛勤工作如何得到认可和奖励？
- 该组织的未来前景如何？
考虑到这些竞争对手的见解，精心制作社交招聘内容，以宣传您独特的雇主品牌优势。
Sprout 的竞争对手报告和直观的聆听工具为您提供比在原生平台上手动研究更深入的见解。借助这种人工智能驱动的功能，该平台可以为您完成繁重的工作。只需几秒钟，您就可以了解您的雇主品牌的表现如何、哪些信息能引起候选人的共鸣以及您需要在哪些方面调整策略才能在竞争中脱颖而出。
3. 扩大候选人范
有时您可能会觉得您正在争夺有限数量的合格候选人。尽管社交媒体打破了距离和覆盖范围等招聘障碍，但您的潜在客户似乎仅限于您品牌网络中的人员。如果您的联系人快用完了，那么是时候寻求增援了：您的员工。
将员工转变为社交媒体品牌拥护者将有助于您使品牌人性化，扩大候选人库并扩大推荐网络。当团队成员在社交媒体上分享他们的体验时，他们看起来是真诚、值得信赖和真实的。2023 年第一季度 Sprout 脉搏调查的数据显示，68% 的消费者表示，当他们看到员工发布有关品牌的帖子时，他们会对品牌产生更强烈的共鸣。
直接利用员工的网络
要求他们在个人社交档案上分享公司的内容和空缺职位。只需确保您制定了社交媒体政策以降低风险即可。
品牌宣传工具（例如Sprout Social 的员工宣传）可以扩大您的内容影响力，同时通过向员工提供预先批准的社交信息来保护您的品牌免受负面影响。通过该平台，您的团队可以访问您的最新内容并直接发布到他们的个人资料中。
在 Sprout，我们利用员工宣传在 2022 年获得了超过1400 万次展示，并实现了455,000 美元的媒体价值。我们的努力提高了人们对 Sprout 的福利、文化和空缺职位的认识，并帮助我们通过一流的新员工扩大了团队。
Sprout 技术招聘经理兼员工宣传影响者 Madeline Keen 表示：“通过宣传平台，我们的团队成员分享有关我们文化的文章——从员工故事到荣誉——以及最优先的职位发布。这扩大了我们的影响力，让招聘团队网络之外的候选人也能参与其中。”
4. 与潜在候选人建立持续联系
过去几年招聘流程的变化使得人才招聘专业人士在社交媒体上与高素质候选人建立长期有意义的关系变得至关重要。正如 Sprout 招聘支持高级项目经理 Haley Ennes 所解释的那样，“就业市场发生了巨大变化，主动和被动候选人之间的界限变得模糊。”
人才招聘从业者必须培养关系，然后才能最终达 人力资源部门利用社 交易。Julie 补充道：“与我们瞄准的顶尖人才建立真诚的关系非常重要。通过在社交媒体上定期分享公司新闻和更新，我们让品牌始终处于首要位置。我们不断宣传我们的文化和雇主品牌，直到时机成熟，然后我们便踏入了门槛，并准备好进行对话，帮助我们说服顶尖人才 Sprout 是他们的理想选择。”