然而,神经科学为电子邮件营销提供了明确的解决方案,提供了知识和工具,以更客观、更真实的方式最大限度地提高广告活动的效果。
神经营销学表明,人类行为93%是无意识的,7%是 电子邮件列表 有意识的。这是由我们大脑的功能和结构决定的,大脑有一系列的神经网络,这些网络在我们的一生中根据来自周围世界的输入而形成和修改。
感官在这个重组中发挥着重要作用,因为信息是通过感官到达我们的大脑的。我们能够记住所见内容的 95%、所读内容的 20%、所尝内容的 15% 和所听内容的 10%。因此,如果一个事件被多种感官所感知,它会产生更大的影响。
我们的大脑在做出购买决定时是如何运作的?
根据保罗·麦克莱恩的三位一体大脑理论,由于进化 营销中的增强现实:通过沉浸式体验吸引客户 过程,我们的大脑由三个叠加的大脑组成,每个大脑都执行特定的功能。
- 第一批爬行动物的出现产生了我们所说的“原始”大脑,它具有本能、快速和自动的特点,作为我们应对危险的“战斗或逃跑”机制。由于它与视神经相连,它依赖于图像并帮助我们根据它认为简单、具体和熟悉的信息快速做出决定。
- 边缘系统与早期哺乳动物的出现有关,是一颗等待引爆的情感炸弹。当你将一个刺激与另一个类似的记忆联系起来时,它会产生一种随后被记住的情感印象。
- 然后,大脑皮层(大脑的最新部分)形成了,它能够处理最复杂的信息并实现语言、推理和逻辑思维等技能。它拥有镜像神经元,这是意大利神经学家 Giacomo Rizzolatti 于 1996 年发现的一组细胞。这些细胞能够在体内重现从嵌入视频的电子邮件营销中感知到的内容。
然而,尽管大脑结构完美,决策过程主要涉及原始大脑和边缘系统,诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼将其称为系统 1,它主导着大脑皮层的活动。
为什么视频电子邮件是一个很好的选择?
用于电子邮件营销的视频是一种非常强大的媒介,因为它完 电话行销名单 美地结合了视觉和音频元素,让观众沉浸在故事中,这个故事可以与指导人们决策的原始大脑对话。
如果成功利用这些元素,视频就会在消费者的脑海中唤醒他们皮肤上风吹的感觉、早晨一杯好咖啡的香气或水果的甜味——这要归功于视觉对大脑原始部分的冲击,与边缘系统产生联合反应。这反过来又会触发家庭记忆,激发镜像神经元所必需的情感涌动,从而认同故事并将其作为观众生活的一部分。
反过来,原始大脑会努力识别那些能够以尽可能少的损失为您的需求提供明确、快速解决方案的元素,并通过边缘系统产生渴望的感觉。
人们在放松看电视时被广告视频轰炸是很常见的
然而,单个频道中的广告数量过多会导致用户分散注意力,或者干脆更换频道。当我们浏览 YouTube 等充斥着广告的频道时,也会发生同样的事情。
另一方面,当我们查看电子邮件中的重要信息时,我们会进入高度集中的状态,这增强了视频电子邮件营销的惊喜因素。由于其自动播放功能,它可以通过阻止理性和产生积极情绪来促进冲动购买。
现在您知道了大脑在通过电子邮件观看视频时的反应,是时候设计具有神经科学影响的下一个电子邮件营销活动了。为了优化您的电子邮件活动的结果,我们建议您阅读:“电子邮件营销最佳实践:专家回答的 32 个问题”,您将在其中找到有关电子邮件营销的所有问题的答案。