当沟通不仅仅局限于言语时，使用每界的一种方式。这次对话将会非常广泛和信息丰富，但同时也需要付出巨大的心理和情感努力。所有的情感成本都通过进一步建立信任和牢固的关系而得到充分补偿。
卡尔·兰斯·罗杰斯制定了积极倾听技巧的基本方法：
- 深刻而真诚地了解对话者的内心状态。
- 真挚感情的流露。
- 完全不存在仅限于正式行动的传统角色。
- 保证履行承诺。
应特别注意通过沉默来表达同情，即完全不 电报电话号码 发表评论。给你的对话者机会来表达他内心深处的一切想法。同时，沉默还可以伴随非语言的手势，让人感觉到对另一个人感兴趣。这些信号可以通过面部表情、点头和其他在谈话中适当的动作来表达。
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那么，让我们来看看积极倾听技巧：
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休息一下
对方讲完故事后，请沉默几分钟。由于 学院将与金史密斯学院联合举办 这样一个短暂但非常重要的休息，你将能够更好地吸收所听到的信 美国数据库 息，抛弃情感成分并抓住要点。停顿会让你的对话者有机会稍事休息，也许他会想起一些其他的事情并补充他的故事。这种技巧通常可以帮助一个人更加敞开心扉。
- 请澄清细节对话者可能会忘记或错过谈话过程中许多有趣且重要的时刻。注意他们。这是强调他所说的话的重要性以及您对谈话的真正兴趣的最佳方式。积极倾听的技巧可以防止遗漏的出现，有助于改善你们之间的关系，并了解谈话的整体情况。
- 发展你的想法有时对话者会偏离谈话的主题，或者很难找到合适的词语来准确地传达主题。在这种情况下，积极的倾听技巧可以提供强有力的帮助。这种方法有效地阐述了主要思想。尝试巧妙地将对话者带回到谈话的本质。