当然,了解 Instagram 监听及其工作原理只是成功的一半。
如何将所有这些指标和观察结果转化为行动?
您的社交聆听策略最终归结为您的目标。以下是品牌如何利用 Instagram 社交聆听来提升其营销效果。
进行竞争分析,找到脱颖而出的方法
社交聆听的最佳用途之一是竞争分析。
以竞争异常激烈的市场为例,例如美容行业。每天都有新产品不断涌现,新品牌也加入到竞争中。跟踪标签和热门讨论将向您展示哪些品牌占据主导地位以及原因。这样您就可以在激烈的竞争中更好地定位自己。
同时,直接提及和品牌标签会突出显示与您的品牌相关的对话。这可以帮助您发现您的品牌与众不同之处。
发现改进产品的机会
如果你想知道如何改进自己的产品和服务,除了你自己的客户,特殊数据库 还有谁比你更适合问呢?无论是否得到提示,追随者都可以为你提供新想法的线索。
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当然,并非所有粉丝的反馈都是直接的。人们可能会创建帖子或故事来抱怨您的产品,但不会标记您。使用 Instagram 社交聆听工具将帮助您集中精力关注这些相关讨论。
点赞、评论和分享也有助于您衡量客户对某些产品的反应。查看互动量,了解哪些产品是客户最喜欢的。或者,参与度较低的帖子可以显示哪些产品不受欢迎。
在购买路径上创造有价值的客户接触点
Instagram 的最新统计数据显示,70% 的购物者会在该平台上进行下一次购物。超过 60% 的购物者会在该应用上研究品牌和产品。因此,如果您抓住机会吸引这些潜在客户,就可以有效地提高销售额。
Instagram 评论是寻找对您的产品感兴趣的人的金矿。 对于那些尚不了解您 或 可能正在寻找您空间的新位置的人来说,这确实如此。
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倾听也能让你更轻松地与满意的客户保持关系。这包括签到和赚取更多 UGC 的机会。
发现与您的关注者相关的行业和内容趋势
社交聆听对于跟踪行业趋势非常有用。首先,您应该了解受 您如何知道您的网站是否为您的公司带来了利润?众关注的标签。但他们对这些趋势有何反应?这些趋势背后的背景是什么?您如何将它们应用到自己的活动中?
与此相关,Instagram 监听可以防止你意外抄袭竞争对手。
例如,如果品牌想在 Instagram 上脱颖而出,就需要区分其语气、内容日历和标题。有效的倾听可以帮助您发现竞争对手可能错过的标签和趋势,以及如何填补空白。
监控客户情绪并让他们满意
假设您推出了一款新产品或开展了一项新的活动。
你显然想知道你的受众对此有何感受,对吧?你营造的氛围是否符合你的预期?还是说这个活动没有引起受众的共鸣?
再次强调,您可能并不总是能从直接提及中获得这些答案。不过,很有可能有用户可以提供具体的答案。您需要跟踪人们针对产品或活动发布的帖子,以了解其影响。
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情绪分析可以帮您了解人们在 Instagram 上对您的品牌的反应。西班牙比特币数据库 跟踪特定活动标签和产品的情绪。无论是“赞成”、“反对”还是“不赞成”,情绪分析都可以帮助您更好地服务客户,并赢得 Instagram 粉丝的更多喜爱。
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品牌可以使用哪些 Instagram 社交聆听工具?
原生 Instagram 搜索工具允许进行基本的品牌监听。但这个过程是手动且繁琐的,特别是如果你全力投入 Instagram 社交监听。
毕竟,品牌需要跟踪多个标签和竞争对手。这甚至还没有考虑 如何建立有效的 Instagram 您自己的提及和品牌关键词。考虑到每天发布到 Instagram 的内容数量之多,筛选所有内容绝非易事。
投资合适的 Instagram 社交聆听工具可以让您免于每天浏览数千条帖子的麻烦。
Sprout 强大的社交聆听功能套件对于希望提升 Instagram 影响力的品牌来说是一个颠覆性的产品。借助我们的查询生成器,企业可以跟踪数十个查询,而不仅仅是简单的主题标签。这让您全面了解您的品牌和行业,从而为您的更大规模的营销工作提供参考。
报告和分析可以定量查看您的聆听情况,以便您做出数据驱动的决策。对 Instagram 上的活动或下一步行动犹豫不决?只需查看您的数字即可安心。