关于贵公司在某些问题上的立场

让想法和见解对您的团队有用意 关于贵公司在 味着创建反馈文化。输入应该是持续的和迭代的,而不是孤立于正式的绩效评估或合同续签周期。有时可能会很困难,但从长远来看,避免不适对任何人都没有帮助。反馈好的结果如何?更丰富的信息可以帮助您和您的组织成长。

提供建设性反馈的步骤

无论您管理团队还是监督与第三方供应商和合作伙伴的关系,您都会定期讨论他们的工作绩效。您可能听说过“反馈三明治”,即在赞扬中加入批评。

理论上听起来不错,但在实践中并不总是有效。

至少表扬他们愿意改进的态度。提醒他们,你站在他们一边,并且你想帮助

考虑一场本来可以做得更好的社会活动

赞扬某人,然后指出执行过程中 手机号数据库列表 发生的错误,然后用比喻性的拍拍他的头来结束它,这是没有帮助的。批评削弱了前面的积极言论,而含糊的赞扬可能会淡化需要改进的领域。

提供反馈需要深思熟虑的战略方法:

指导他们采取纠正措施。要提供批评性反馈,请询问对方的观点。它可能与情况、可交付成果或事件有关。例如,他们做了一个本来可以做得更好的演讲,但他们对此感到不自在。问他们:“你们觉得怎么样?”可以帮助他们用语言表达需要改进的地方并制定行动方法。
注重结果。有时,你向其提供反馈的人可能没有意识到他们偏离了轨道。减轻防御性的另一种方法是解释某些行为(或不作为)对更广泛的团队或业务的影响。根据具体结果(例如较低的参与率、时间 导入收件人 延迟或预算超支)来构建对话,可以为集思广益的改进创造空间,并强调你关注的是结果,而不是努力。

请对方陈述他们的主要观点

在谈话结束时陈述一些要点对对方很有帮助。这样,你们俩都不会掩盖反馈。我们的目标是让你们俩在离开时清楚地了解接下来的步骤。
如何在不同的环境和渠道中提供反馈
我们所处的环境会影响我们沟通和 邮寄线索 接收反馈的方式——这一点很容易被忽视。例如,会议室可能用于绩效评估。附近的咖啡馆可能是谈论指导和发展的地方。

当然,我们现在面临的挑

战是在远程和混合环境中提供反馈。我们无法轻易地利用非语言线索或判断对话的气氛。我们还必须更多地依赖文本、消息、视频聊天和项目管理工具。