有价值的“资产”。自从《通用数据保护条例》(GDPR)等现代数据隐私法规出台以来,同意疲劳正迅速成为企业必须防范的风险。因此,企业必须实施策略来保持对数据的访问,而不会违反其管辖范围内的数据隐私法规,同时又不会让客户和网站访问者感到沮丧。
关于如何通过引入《GDPR》来保护
消费者在线数据隐私的讨论已经很多,但 The Exchange Lab 和 Populus 的研究表明,72% 的受访者表示,他们对必须接受 cookie 才能访问内容的次数感到恼火。
自《GDPR》出台以来,同意请求 菲律宾数据 数量大幅增加,监管机构的警惕性也不断提高,因此很容易理解消费者为何会感到沮丧。许多组织为了确保合规,会通过多个不同的接触点多次征求客户同意。
吸引新客户的成本几乎总是高于留住现有客户
在线零售尤其如此,无缝的客户体验是维持客户忠诚度的关键。向客户不断发送同意请求会导致客户感到沮丧,最终导致您的客户流失到竞争对手手中。
了解客户“同意”至关重要,这样才能 如何引用一本书 避免反复询问。允许客户自行管理同意偏好可以建立组织内的信任,将客户置于业务的中心。这时,强大的数据同意和偏好管理平台就至关重要了。
面对不断变化的监管环境
同意和偏好管理平台使企业能够与客户建立信任关系,从而增加双方互利的个人信息共享。强大的同意和偏好管理平台使企业能够跨 巴西号码列表 域请求和整合同意,并将其记录在集中、安全且无可争议的记录中,为客户创造无缝体验,同时还能自动证明您的合法合规性。
同意必须具体
简洁且自由。因此,同意也可以自由撤回。消费者的同意是与企业之间持续且动态的关系。所有企业,无论哪个行业,都应准备并改进其同意和偏好管理流程,以避免同意疲劳导致与客户的关系破裂。