数字营销基础知识(1):发现

设计款式、准备营销活动和制定年度营销计划不再是优先事项,它不会在新市场中做出任何贡献,现在的首要任务是了解我们的受众想要什么,我们如何根据他们的喜好和品味来满足每个人的需求,我们如何建立信任关系,并从这些信息和新的关系中生成新流程,甚至设计适合他们要求的新产品,并且要快速完成,因为时间因素已经大大缩短。我们将继续设计,因为我们擅长设计,但我们也必须适应消费者的口味,制造他们要求的产品,不断产生由客户建议的新的个性化设计,并及时适应当前的需求。我们不会停止发布公告和促销活动,但我们会针对不同类型的客户制定专属的动态活动,并根据需要将其分组为特定的购买资料,此外,活动和促销活动将根据结果进行更改,必要时每天更改。我们不会停止关注分销,那些在最佳地点销售鞋子的精彩商店,但我们必须参与数字分销,无论是通过电子商务还是中介,鼓励我们的分销商也这样做,并与他们一起创建生态系统,并伴随着新的敏捷物流。

此外,我们必须做好应对任何突发事件的准备;我们必须设计一个声誉计划,因为我们的品牌形象将时刻受到威胁。我们不要忘记,用户不断地给出他们的意见和建议,更重要的是,当消费者做出决定时,这些意见非常重要。

但这一切仅仅是个开始,因为最终的结果就是公司的其他部门必须适应,这就引出了第二个基本原则。

转变商业模式和运营

这部分要复杂得多,而且从变化的角度来看更令人震惊。仅在营销、设计、客户服务部门进行变革是不够的……转型必须涵盖公司的所有领域,因为整个公司都会受到影响。每个流程都必须适应新的经营方式,数字化存在变得与实体存在同样重要,包括与其他公司和供应商的关系,当然还有数字时代触手可及的不断扩大的市场。必须确保尽可 切特数据 能的全球化存在,因为竞争可能来自世界各地,因此需要具有能够发现新可能性和威胁的全球视野。

同时,我们必须简化,摒弃那些拖慢进程的因素,创建更加灵活和个性化的流程;财务、生产、人力资源,以及涵盖从工作场所到日程安排和工作方式等一切内容的新商业文化。公司不同部门的结构、职能和作用都会发生变化。这里我们来谈谈另一个关键点;人类对于改变的抵制。因为这一切直接影响到公司的灵魂,也就是公司的员工。

工人们必须接受再教育和培训

充分利用数字世界及其连通性为我们 与客户保持联系 提供的自由,尽可能地为他们提供更好的生活质量,弥补可能带来的创伤性变化,当然,还要以不同的方式衡量效率。还有更多。

真正的数字化转型并非一帆风顺,而是一个新的开始,利用我们现有的最佳资源,将客户和他们的品味融入新的流程,和任何新的开始一样,它涉及大量的学习、障碍、投资和适应。这就是为什么很少有公司彻底做出改变。

也许很多人认为没有必要 数字营销 加密数据库基础知识(1):发现夸大其词,只要做出小小的改变企业就能适应,但我们不能失去洞察力,永远不要忘记主要问题的答案;我为什么要改变?原因仍然存在,并且令人担忧:每天都有公司从零诞生,这些公司并不需要进行数字化转型,它们生来就是数字化的,拥有实现最佳性能所需的所有流程,这些公司迟早会在你的市场上竞争,而且它们将凭借如此大的竞争优势,在几个月内就占领很大份额。

多年来,技术一直在改变着商业世界,我们已经习惯了听到它,就像牧羊人和狼的故事一样,但我们正在到达一个关键点,变化发生得如此之快,如此彻底,以至于那些不能在未来五年内重塑自我的人将很快被淘汰出局。这不是一个预测,而是已经发生的事实。

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