尽管存在一些条件和限制，零售店目前已重新开业几天。在此前的几周里，德国公民不得不依赖互联网来购买许多产品——但他们使用互联网的方式却截然不同：五分之一的消费者（20%）表示，自从新冠疫情爆发和相关限制措施实施以来，他们在网上订购的商品普遍比以前更多。相比之下，29% 的人订购较少。
超过四分之一（27%）的受访者表示
他们在网上购物的量与德国疫情爆发之前一样多。垃圾邮件数据 这是数字协会 Bitkom 在 2020 年 4 月底至 5 月初对德国 1,003 名 16 岁及以上人群进行的一项代表性调查的结果。
几乎每个
岁及以上的互联网用户（94%）都会在网上订购商品。因此，消费普遍低迷也会对网络零售的个别领域产生短期影响。许多大大小小的零售商都必须迅速找到应对新冠危机的答案，无论是线上还是线下，”Bitkom 首席执行官 Dr.伯恩哈德·罗勒德。 “那些向客户提供数字产品的零售商肯定能更好地度过危机。”
超过一半（55%）的受访者认为，在疫情期间，设置你的财务分析软件 在线商务发挥着重要的供应作用。三分之二（66%）的人会在网上购物，尤其是在他们所在地区的零售商处购物，以便保持对零售商的忠诚度——前提是这些零售商在网上提供商品。在此背景下，几乎同样多的人（65%）也希望看到他们所在地区有更多零售商提供网上产品。
方法论说明：
该信息基于 Bitkom Research 代表数字协会 Bitkom 进行的一项调查。 2020年4月和5月，对1003名德国16岁以上人士进行了电话调查。这项调查具有代表性。
问题是：“自新冠疫情爆发以及德国对公共生活 新加坡數據 实施相关限制以来，您的网购行为发生了怎样的变化？”以及“请告诉我以下关于购物行为的陈述在多大程度上适用或不适用于您或您的环境（‘完全适用’和‘有点适用’的回答） ”。