即使你正在为其进行电子邮件营销的潜在客

例如，户想要了解提高电子邮件有效性的诀窍，他们采取的方法也会有所不同，这取决于他们是想提高打开率还是增加直接访问其公司网站的人数。如果您发送一封电子邮件，内容是“我将教您提高打开率的秘诀！”，那么将其发送给面临“提高打开率”挑战的潜在客户会更有用。

很容易在发送邮件的打开率和点击率方面取得良好的效果。

如上所述，如果您发送的电子邮件满足潜在客户的需求，那么他们就更有可能阅读。如果您使用的主题行能够一目了然地表明电子邮件包含可能有助于解决潜在客户所面临的问题的内容，那么就更有可能激起收件人的兴趣并被打开。如果他们真的打开电子邮件并发现它有用，他们就会想“我想了解更多有关这家公司及其产品的信息！”，从而更容易将他们引导到您的网站。

为了使电子邮件营销有效，您需要发送会被阅读的电子邮件。通过创建角色，发送高质量的电子邮件变得更加容易。

BtoB业务中“角色设定”的重点

角色的设置方式取决于它是 BtoC（个人对消费者）还是 BtoB（企业对企业）。让我们来看看为B2B业务设置角色时需要考虑的关键点。

目标是“公司和组织”，而不是“个人”

BtoC 企业的目标客户是个人，而客户有权做出购买决定，因此可以通过收集个人的信息（例如姓名、性别、年龄和喜好）来创建个人资料。
但是在B2B业务中，购买过程涉及多个人，因此需要大量的信息。了解公司的实际情况，向参与购买的每个人呈现适当的优惠非常重要，否则很难促成购买，因此设置分为“公司”和“个人”的角色很重要。

您经营什么生意？

当然，你需要知道你的潜在客户从事什么样的业务。尝试收集尽可能多的详细信息，例如该公司从事什么行业、提供什么服务以及正在采取哪些措施来扩展业务。

他们面临什么挑战？

为了鼓励潜在客户参加您的产品介绍和研讨会，您需要了解他们面临的挑战。根据对电子邮件的回复做出推断，并使用市场研究来预测潜在客户所在行业中可能存在的问题和挑战。

一旦您了解了他们的问题和他们正在寻找的东西，您的公司如何提供帮助就会变得清晰，并且可以更轻松地为他们提供引起他们兴趣的信息。

BtoB 电子邮件营销中“创建角色”的步骤

现在，让我们看一下实际创建角色的步骤。

1. 对潜在客户进行分组

首先，将您的潜在客户分成几组。您可以按照客户对您公司的兴趣程度对其进行细分，例如“他们进行了咨询”或“他们参加了研讨会”，或者您可以查看众多公司中哪些公司的“订单率高”，以提取对您的公司而言具有高优先级的潜在客户。

为了更容易地提高电子邮件营销的效果，如果您将策略集中在“对您的公司高度感兴趣的潜在客户”身上，您可能会获得更好的效果。

2. 收集有关高优先级潜在客户的信息

从任何地方收集有关您想要塑造的潜在客户的信息。参考潜在客户的网站、公司信息材料、他们所处的行业新闻以及各个政府部门的白皮书。此外，了解潜在客户竞争对手的信息将使您更容易猜测他们想要改进的领域和挑战。

除了从外部收集信息外，一定要向公司内部与潜在客户有联系的部门和员工索取信息。请尽可能详细地告诉我们发生了哪些互动以及您遇到了哪些问题。如果部门之间可以共享信息，那么您创建的角色可以用于电子邮件营销以外的目的，一举两得。

3. 整理信息，并根据“公司”和“人员”划分角色

如上所述，B2B 中的角色必须分别视为“公司”和“个人”。按如下方式组织您收集的信息并创建角色：

此外，如果你详细了解行业趋势以及潜在客户对未来的愿景，那么就会更容易理解。

如何使用你创建的角色

拥有一个合适的角色将使你的营销活动变得更加容易。让我们看看你可以用你创建的角色做什么。

创建电子邮件内容场景

要想在电子邮件营销中取得成功，重要的是发送潜在客户易于阅读、打开并采取行动的电子邮件。发送大量电子邮件对于增加电子邮件数量很重要，但如果每封电子邮件的内容都符合潜在客户的需求，您将能够建立信任关系。

通过使用您创建的角色作 印度尼西亚数据 为参考，将更容易想象您发送电子邮件的潜在客户正在寻找什么，从而更容易为您的电子邮件内容创建场景。收到产品的潜在客户将知道他们想知道的内容，并会受到启发，认为“我可以信任这家公司并从他们那里购买产品。”

建立采购流程

建立角色将帮助您设计潜在客户的购买旅程。一旦确定了大方向，就可以考虑“何时”以及“进行什么样的呼吁”等有效的方法。

不仅与营销部门共享角色，还与销售和客 如何通过视频营销吸引潜在客户 户服务等其他部门共享角色，将使销售谈判更容易进行，并顺利响应询问。

通过设置和创建角色来提高电子邮件营销的有效性

为了使您的电子邮件营销取得成功，您的电子邮件需要被阅读，并且真正让潜在客户采取行动。为此，继续向潜在客户提供有用的信息非常重要。

通过创建角色，您可以了解潜在 尼日利亚号码 客户的实际情况，从而更容易知道向他们发送什么样的内容。为电子邮件营销设计角色对双方都有利，因为潜在客户可以获得他们想要的信息。

收集详细信息不仅对电子邮件营销有用，而且对其他计划也有用。对于BtoB，将信息分为公司和个人，并收集易于参考的信息。