相反，她认为这是一个加速器，将推动品牌朝着他们已经前进 相反，他们倾向于更加 的方向更快地前进。 2008 年经济危机之后，消费者开始摆脱严格基于产品的参与。在当今的气候下，这一点变得越来越重要。尤其是对于年轻一代来说，他们希望与品牌建立真正的联系，而不仅仅是购买单一产品。
引客户并培养关系至关重
对于 KIKO MILANO 来说，显着吸要。事实 whatsapp 号码数据 上，在这个新格局中，品牌的连接能力与其产品同样重要。使用第一方数据可以帮助公司创建卓越的客户旅程 KIKO MILANO 仍处于使用第一方数据的早期阶段，目前专注于交易数据，因为它提供了不同客户群体行为的丰富信息。该公司使用这些数据作为产品开发和跨所有接触点创建个性化客户旅程的基础。
它还使用它来提供整个公司的可见性
KIKO 的首要任务是丰富可用的客户洞察，以创造卓越的体验和产品，并且要快速完成。创新必须服务于产品和客户 在我们的第六份营销状况报告中，创新被列为营销人员的首要任务。然而，公司在寻求适应新技术和工作方式时也必须优先考虑。最终，他们需要交付产品，因此创新是产品开发的关键。
如果它与特定的消费者需求相关也很重要
创新必须与客户相关。并非所有客户都会受益于人工智能或增强现实等技术，因此公司应该专注于改善其个人客户旅程的创新。对于米歇尔·罗斯（Michele Ross）来说，马斯洛的需求层次理论为实现创新提供了一个有用的框架：“首先我必须吃饭，然后我才能担心自我实现。”为了在新的竞争格局中取得成功，公司必须从一开始就正确行事。
公司需要了解他们的客户
产品需要具有相关性，消息传递也需要具 将网站性能与收入联系起来 有相关性。个性化是关键。这是关于在正确的时间创建正确的信息并将其传达给正确的消费者。这是一个竞争激烈的环境，消费者的注意力持续时间越来越短。品牌需要现在就做好，否则其他人就会这么做。以客户为中心不是一个流行词，而是一种声明客户是公司所做一切的核心，品牌需要始终牢记这一点。
KIKO 的交易数据使他们能够深入了解
消费者群体，从而开发出适合这些客户的产 西班牙比特币数据库 品和活动。对于 KIKO MILANO 来说，设计出出色的产品还不够。他们希望为客户创造真正适合他们的美妙体验。这种体验需要不断完善，以满足新的期望和需求。跨多个渠道的客户关系非常重要 KIKO 采取了特定的途径来建立店内和在线互动之间的联系。