这些信息可让您

  • 识别最有潜力增加平均账单并丰富购物体验的客户;
  • 确定更有可能引起这些群体中特定客户感兴趣的商品或服务类别;
  • 确定与客户互动的最佳时刻,以进行交叉销售或追加销售;
  • 为每个目标受众制定相关的接触点和相应的优惠。

换句话说,CRM 分析有助于将一组简单的数据转化为有价值的见解,借助这些见解,您可以立即优化您的促销、开发和收入增长策略。

让我们看看您可以借助 CRM 实施的最有效的 购买电话营销数据 追加销售和交叉销售策略。

10 种商业交叉销售和追加销售策略

作为制定全面的 CRM 营销策略的一部分,我们建议重点关注以下交叉销售和追加销售策略:

  1. 个性化优惠使用来自 CRM 的有关特定客户的偏好和 购买反向链接是个好主意吗? 购买历史的数据,您可以为他提供个性化的商品或服务。

    例如,如果客户购买了相机,CRM 可以推荐配件:包、附加镜头或存储卡。

    关于
    个性化营销的有用资料:借助自动化提高平均支票和 LTV
  2. 与优先受众群体合作通过 CRM,可以进行详细的客户细分,从而允许您为每个群体制定策略,特别是交叉销售策略。

    例如,您可以识别定期购买“运动”类别产    品的客户,并向他们提供新系列的产品,重点关注季节性和运动类型。

    关于
    如何利用 B2B 电子邮件通讯增加销量的有用资料
  3. 使用临时促销和优惠CRM 系统允许您确定客户最愿意进行额外购买的时刻。

    这些可能是成功交易后的时期、生日或假期。

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