如果你以销售为生,迟早都要拿起电话进行潜在客户开发、跟进和销如何在电话中听起售拜访。为了提高效率,你需要听起来自然而自信。这既能帮助你吸引潜在客户,又能避免被“看门人”拒之门外。
激发兴趣,而不是恼怒
我不知道你是怎么想的,但我总是能听出什么时候有紧张 亚洲手机号码清单 的销售代表在给我打陌生电话。
从他们开始说话的那一刻(“嗨,请问您是布鲁克斯先生吗?”),到他们笨手笨脚地读着稿子,在他们说出第一句话之前,我就已经把他们盯住了。
而且我相信你也一样,我立刻就不感兴趣了。
销售时不要听起来像销售员
激起潜在客户兴趣的方法是让自己听起来好像没有在推销任何东西,而要做 制定适合每个人群特征的有针对性的营 到这一点,你需要学会如如何在电话中听起何消除潜在客户的疑虑,让其听起来自然而又专业,并且友好而不虚伪。
使用这 5 种技巧让自己在电话中听起来更自然,从而促成更多业务。
5个技巧让你在电话里听起来更自然
始终使用潜在客户的名字。
我知道对此有两种观点,一种是你应该尊重你不认识的人并使用先生或夫人来称呼,但我不同意。
我认为礼貌和专业的态度可以表达对他人尊重。而且,如果直呼对方的名字,效果会更好。
首先,直接称呼别人的名字并不能立即表明你是个销售员!我的意思是,当一个陌生人用“先生”或“女士”称呼你时,你会是什么感觉?
其次,每个人都喜欢自己名字的发音。事实上,心理学家发现,每个人最喜欢的词就是如何在 西班牙比特币数据库 电话中听起自己的名字!从名字开始,你就能立即与你的利益相关者建立个人联系。
要有礼貌。
你可能会惊讶地发现,竟然有这么多销售代表试图欺骗或绕过门卫和助理,而且其中很多人这样做很粗鲁。无论通过电话(或面对面)与任何人交谈,务必使用“请”和“谢谢”。
像“请”和“谢谢”这样的词语在与潜在客户建立联系时非常有用,尤其是在你试图与潜在客户沟通时,它们尤其有效。检查你当前的脚本,并尽可能在任何地方插入适当的礼貌用语。