最后,我们将介绍一些实际成功吸引回头客的公司案例。
【案例1】居酒屋连锁店“Tsukada Farm”的案例
大型居酒屋连锁店Tsukada Farm通 扩大 扩大联系点、提高生产力并增 联系点、提高生产力并增强区域影响力 过引入积分卡系统,让许多顾客变成了回头客。
重复率高达60% 。这绝对是那里最好的餐厅之一。
当您听到“积分卡”这个词时,它可能听 whatsapp数据 起来像是一项典型的举措,但其内容与常规略有不同。
冢田农场的积分卡是名片形式,每次来访都会从“科长”、“科长”升到“部门经理”,每次晋升都会提供庆祝服务。
最近,该应用程序引入了积分卡功能,但似乎仍使用名片格式。
就这样,独创的积分 新不伦瑞克大学学生团队赢得 制度成功将很多顾客转化为粉丝。
[案例研究2] T恤生产公司“Plus One International”
Plus One International是一家提供原创 T 恤制作服务的公司。
Plus One International 的主要客户是高中生和大学生。
利用这一点,我们在学校体育和文化节期间密集发送电子邮件。
另一个关键点是,时事通讯是在中午发送的,而这个时间正是学生更有可能查看电子邮件的时间。
尽管该产品并非全年都有需求,但在有效时间发送电子邮件会导致重复使用。
[案例3] 美国酒店示例
在美国,商店和企业认为没有什么比吸引回头客更重要。
在一家这样的美国酒 英国电话号码 店,超过 80%的顾客都是回头客,占了其销售额的大部分。
正在实施的政策是随会计单提供说明。
让他们知道您将向他们提供有关新菜单项和活动的信息,并在付款时询问他们的电子邮件地址。
他们定期发送信息,从而吸引人们重复访问。
酒店还雇用大堂迎宾员(在大堂与客人交谈并分发名片的人员)。
。它不仅能让你给予客户更多的关注,而且还能让你更轻松地了解他们想要说的话。
事实上,曾经入住过该酒店的顾客似乎经常会联系大堂接待员,从而导致再次入住。
这两个例子对于与客户建立信任都很有用。