27%，达成的交易数量增加了 22%。
另一个方面费的时间。直观的 GUI 将新员工的入职时间从几周缩短到几天，这对于员工流动率高或积极增长的公司尤其重要。
GUI与客户满意度的关系
界面的质量不仅影响工作人员的工作，还直接影响与客户的互动。这在 B2C 领域尤其明显，用户体验正成为忠诚度的关键因素。
研究表明，88% 的用户不会返回界面较差 电话号码 的网站，70% 的在线购买因 GUI 问题而被放弃。
对于B2B领域，界面的质量会影响：
- 员工客户服务速度
- 所提供信息的准确性
- 请求响应时间
- 与公司互动的总体印象
以银行业为例：在优化了企业门户的 GUI 之后，俄 目的筹备工作持续 罗斯最大的银行之一发现技术支持请求减少了 36%，而商业客户的在线交易量增加了 41%。
也讀吧！
《2025年吸引客户的32种方法：既有行之有效 中国电话号码 的方法，也有突破传统的方法》
计算改进用户界面的投资回报率
为了证明对 GUI 改进的投资是合理的，需要进行明确的投资回报率计算。我们提供了一个计算投资回报率的通用公式：
ROI = (GUI改进收益 – GUI改进成本) / GUI改进成本 × 100%
好处可能包括：
- 节省员工工作时间（员工人数 x 平均减少时间 x 每小时工作成本）
- 降低员工培训成本
- 减少技术支持请求的数量
- 提高客户端界面的转换率
- 提高客户满意度和 LTV（客户终身价值）
计算示例：一家拥有 200 名员工的公司使用 CRM 系统，投资 45,000 美元用于改进 GUI。因此：
- 员工开始每天节省 15 分钟（每人每年 65 小时）
- 按平均每小时 30 美元计算，每年可节省 390,000 美元。
- 第一年的投资回报率：（390,000 美元 – 45,000 美元）/45,000 美元 × 100% = 767%
这种计算仅考虑了节省的时间，而没有考虑减少错误和提高员工满意度的额外好处。