KPI 是什么? KPI 的首字母缩略词代表关键绩效指标,它们是公司的关键绩效指标。
并以数学方式评估目标的进度和实现情况。
你为什么要关心?好吧,如果您关心您的业务及其发展,您就不得不这样做,并且您应该继续阅读本指南。我将解释这些价值观的重要性、如何计算它们以及为什么如果你想看到公司发展就不能没有它们。
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关键绩效指标KPI:定义
对于这个值给出的定义之一是:业务流程绩效的指数。
您可能遇到的另一个定义是:用于定义一个部门、一个部门或整个公司朝着预定目标的进展的价值。
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但它究竟意味着什么?那么这个值是如何计算出来的呢?
在学习如何分析电子商务的关键绩效指标并计算该值之前,让我们首先了解其含义。
KPI,深层含义
因此,KPI 是效率指标,为我们提供有关公司进展的可衡量数据。
拥有可计算和可衡量的数据对于企业来说至关重要。请记住,无法衡量的东西就无法改进(威廉·汤姆森·开尔文勋爵)。
这就是为什么,要扩大业务规模,必须清楚地 手机号码数据 了解这些决定公司业绩的价值观,并在必要时让你理顺事情。
我意识到这对你来说可能是一个相当模糊的讨论,但你会发现随着文章的继续,你将能够理解我的意思。
当我谈到扩大业务规模时,我的意思是提高公司的利润率,无论固定成本还是变动成本。
使用绩效指标来实现这一点有双重好处。
其实,一方面,KPI可以实现公司管理控制的实施。另一方面,它们代表了一种工具,使我们能够检测出设定的目标与获得的结果之间的差距。
从业务增长的角度来看,这是一个至关重要的价值。一种警钟,提醒我们需要采取一系列行动和行为,以使我们能够实现目标并改善业务。
现在您已经更清楚地了解了 KPI 的含义以及为什么它是如此重要的价值,让我们看看如何为您的电子商务定义最有效的 KPI。
KPI 识别和监控的先决条件
要确定一个公司的KPI,需要从公司为自己设 我使用该术语的普遍接受的含义 定的目标出发。这些实际上就是指标定义的基础。
没有目标,就不可能为您的公司定义有用的关键绩效指标;另一方面,当 KPI 有助于实现目标时,它们实际上是有用的。
定义公司 KPI 的另一个重要元素是关键成功因素,它将帮助您了解在绩效指标中考虑哪些指标最有意义。
但让我们按顺序进行并尝试一起了解如何识 西班牙号码 别两者以及它们如何影响公司 KPI 的定义。
定义 SMART 商业目标
公司的目标应该清晰、可衡量。事实上,设定“增加销售额”或“减少退货”等抽象目标是没有意义的。及时分析关键问题对于制定客观可实现、确定和可衡量的目标至关重要。
为公司制定明确的目标是实现其目标的无价助力。为此,您需要使用 SMART 方法。
该方法最初由乔治·T·多兰(George T. Doran,华盛顿水电公司前企业规划总监)于 1981 年开发,后来由罗伯特·S·鲁本(Robert S. Ruben)教授完善。