事实上，太多品牌仍然将线上和线下营销工作完全割裂开来，营销人员几乎没有利用技术的力量为客户提供真正有用的在线体验。
重新思考商业以及我们如何与客户互动
客户体验的最大改进来自于那些利用互联网颠覆过去线下商业模式的公司。
例如，Deliveroo 为餐厅提供了创新的 电报数据 线上销售方式。Monzo 不仅仅是一个贴合现有商业模式的漂亮应用程序，它更是对银行业务运营方式的彻底反思，旨在大幅提升客户体验。
需要连接线下和线上营销
在营销领域，我们略微改变了传统的营销方式。我们调整了数字媒体的资源，却很少反思如何挖掘互联网的真正潜力。我们仍 easy lms和ispring learn的安全产品比较（来源） 在将电视广告投放到YouTube上，并在手机上投放平面广告。
我们需
品牌如何整合线下和线上营销？
线下 x 网站/应用
整合线下和线上营销的一种方法是利用技术将线下互动与（有用的）线上体验联系起来。
二维码（不，它还没过时！）仍然是让消费者在线上发现你的品牌，更重要的是，它能利用数字技术提升线下体验的绝佳方式。
如今，营销人员可以突破传统的黑白设计，在二维码设计上发挥更多创意，使其更美观、更贴合品牌形象、更富有娱乐性。
几十年来，耐克一直在使用二维码来提升店内体验。消费者可以在店内扫描二维码下载耐克应用程序，享受会员权益。
顾客可以使用应用程序扫描模特，让店员将适合他们尺码的衣服送到试衣间，或者使用耐克的即时结账服务。这是一个线上技术提升线下顾客 电报号码 体验的案例。