当有人下单时,他们会根据订单附上他们认为有人可能会喜欢的其他类型产品的样品包,这并不罕见。这样做不仅体贴周到,而且还向客户介绍了一种潜在的新宠。我相信这就是年轻人所说的“双赢”。 给他们发言权 越来越多的客户希望与他们合作的品牌建立更紧泰国数据密的联系。花点时间想象一下,如果你喜欢的品牌不仅询问你的想法,而且后来还将其付诸实施,你会有什么感觉?在 Squishable,他们就是这么做的。 Squishable 生产一系列不同的毛绒玩偶。虽然该公司有许多自己的原创设计,但他们也接受来自社区的设计创意。有人提交设计创意后,他们会将其提交给投票者,如果获得足够多的投票,他们就会将其制作出来。
该计划不仅让他们能够接触到
大量富有创意的新设计,而且还能进一步吸引他们的客户克莱弗利还拒绝提倡退出和粉丝。根据贵公司的情况,您可以考虑设置虚拟建议箱,或者考虑让您的客户社区投票决定他们下一步想要构建的新功能。 设立顾客答谢日(或周) 虽然想出新颖、有创意的方式来表达“谢谢”很有趣,但你不应该忽视经典的方式。举办客户答谢日或答谢周可能看起来有点简单,但这并不意味着你应该跳过它。问问 Ben and Jerry’s 就知道了。 他们每年都会举办免费甜筒日。这个想法很简单,正如他们的网站所说,“免费甜筒日是我们一年中最喜欢的一天。这是一个特别的日子,用免费的公平贸易冰淇淋来感谢全世界粉丝们的喜爱。
他们不必这样做因此它更加强大
根据您经营的业务类型,上发挥一点创造力,但我们相信您可以想出同样出色的办法。 伸出援助之手 我们大多数人都有这样一个朋友,每当我们处于困安圭拉铅境时,他都会给我们发信息。当你收到这样的信息时,你总是感觉很棒。除此之外,这表明他们在想着你,这本身就很有力量。 作为品牌,您应该考虑从最体贴的朋友那里获得一些启发,但不妨更进一步。当客户陷入困境时,可以考虑提供折扣价或类似的东西来提供帮助。 最近的疫情表明,事情变化得有多快,也让我们看到了那些关心客户的品牌。以可共享视频平台 Loom 为例。