最近的一些文章和研究似乎都指出了成为营销巨星需要掌握的三个特质。
您是否正在寻找难以捉摸的成功秘诀?
我不确定这是否是个秘密。幸运总是眷顾勇敢者。机会来自于准备和带领人们实现共同目标的能力。
那么超级明星营销人员会做什么呢?他们学会采取一些经过深思熟虑的大胆举措来承担风险,利用数据和分析来推动直觉决策,并学习如何通过成为具有同理心的领导者来组建出色的团队。
努力培养这 3 个特质,您就有可能成为公司的下一个超级明星!
大胆行动,勇于冒险
根据我最近报道的哥伦比亚大学的一项研究,愿意承担风险是成功领导者最重要的特质之一。
这也是《AdAge》最近一篇文章关注的焦点 ,文章指出,马耳他数字数据集 对于许多成功的 CMO 来说,不作为的风险大于采取大胆举措带来的风险。
据 Radio Shack 首席营销官 Jennifer Warren 称,这是她成功的秘诀。她说她是一个喜欢“冒险”的人。她坚信,高风险可能带来高回报。
她最近在超级碗上发布的自嘲广告赢得了尼尔森“最受欢迎”的最高荣誉。而这则广告是在她担任首席营销官仅仅 9 个月后发布的。她之所以有信心采取这一大胆举措,是因为她使用了……
数据与分析
在同一篇文章中,宝洁公司前首席营销官 Jim Stengel 表示,几乎所有成功 受欢迎的博主推荐您的牙 的营销都始于对市场的深入分析和对客户洞察的利用。
Avis 首席营销官 Jeannine Haas 甚至表示“数据将让你自由”,因为它可以“消除”艰难营销决策中的“情感因素”。
研究经常证实,营销组合并不能反映客户的购买旅程方式和他们使用的渠道。
营销预算往往过于注重广告,而对销售支持、数字和移动渠道或内容营销投入不足。预算决策应基于数据、分析和客户洞察。
共情
我一直相信,同理心是社交商业时代成功的秘诀。
在《AdAge》的文章中,招聘人员 David Wiser 表示,“喜欢敲桌子和说脏话的人”很可能不是超级明星营销领导者所具备的品质。
对我来说,这表明成功的营销人员需要能够 以同理心的方式管理上 至老板、 下至市场 、 管理 同事和下属。
在 B2B 中,这意味着让销售领导团队成为优先客户。购买电子邮件列表 大多数营销领导者都在努力与销售团队建立富有成效的关系。这意味着建立平等的伙伴关系,并在满足销售团队的需求与远离 超级明星营销人员的 困扰许多 B2B 营销组织的订单之间找到平衡。
这也意味着要站在销售团队的角度,进行销售拜访并与客户交谈。
同理心也有助于提高利润。哈佛商学院最近的一项研究表明,客户保留率每提高 5%,利润就会增加 25% 至 95%。留住客户的最佳方法是什么?通过建立情感联系