您是否知道 52% 使用 Salesforce CRM 的公司报告销售线索量有所增长？这是由于系统的灵活性和简单性而实现的。简而言之，该 CRM 系统允许您管理、改进和自动化与销售、潜在客户和客户关系相关的流程。
2023 年 Salesforce 统计数据
如果您不熟悉 Salesforce 是什么，您可以在我们博客上的这篇文章中阅读相关内容。
什么是 Salesforce 以及它如何运作？
在本指南中，我们希望您了解一些可帮助您改善电子商务数据的 Salesforce 功能。
Salesforce 中的 CRM 功能是什么？
CRM（客户关系管理）功能是一种允许您监控与买家的互动并管理您的内部销售系统的技术。
Salesforce CRM 功能旨在帮助您实现销售目标并提高销售部门的工作效率。
Salesforce 可确保您的电子商务业务轻松进行 whatsapp 筛查 联系人管理。利用它的功能，您可以了解客户的需求，释放公司的潜力。
Salesforce CRM 的 11 大功能
1. 账户和联系人管理
此 Salesforce CRM 功能可确保访问所有客户数据，帮助您的销售和营销团队提供更好的用户体验和互动。
此外，基于这些信息的结论和见解可以让您更深入地分析客户行为。
它是如何工作的。在系统内，您可以收到有关买家的数据，包括他们的社交信息、之前与您的企业的互动等。通过分析这些细节，您可以为客户创建购买路线图。
2. 销售漏斗管理和优化
此功能旨在帮助您创造更好的购买条件。您将能够跟踪客户旅程并查看从互动开始的不同阶段。
它是如何工作的。通过回顾过去的交易，您可以清楚地看到您的销售模式的弱点和优势。这是 Salesforce CRM 的最佳功能之一，因为它向您展示了为后续客户互动创建模板的所有可能性。
3. 潜在客户管理
作为电子商务业务成功的重要组成部分，潜在客户需要专业的潜在客户生成模型。通过此设置，您将能够获得有关新客户获取来源的最新信息。
它是如何工作的。电子邮件营销是吸引新买家 西班牙比特币数据库 的最佳策略之一，而重点是实现这一步骤的自动化。为了转换潜在客户，Salesforce 功能允许您跟踪所有传入的电子邮件，对其进行分类，并自动将其传递给其他部门。因此，没有 获取免费电话号码 人会花费额外的时间和资源来手动管理电子邮件收件箱。
4. 报告和仪表板
在 Salesforce CRM 功能列表中，报告允许您监控重要指标，例如团队生产力、销售详情和任务管理。基于这些点，您可以自定义图表并仅使用一个控制面板或仪表板进行管理。
它是如何工作的。您的团队可以使用此工具处理统计数据并根据具体数字做出更好的决策。